荆门市城市水务集团：激励担当作为 彰显青春本色

荆楚网（湖北日报网）讯（通讯员 刁丽娜 郑馨蕊）4月28日，笔者从荆门市城市水务集团获悉，湖北省人力资源和社会保障厅联合共青团湖北省委近日印发《关于表彰全省五四红旗团委（团支部）、全省优秀共青团员、全省优秀共青团干部的决定》（鄂人设奖〔2022〕20号），表彰了2021年度全省范围内的优秀团组织和个人，共青团荆门市城市水务集团有限公司委员会名列其中。

近年来，该集团公司团委紧紧围绕重点工作服务大局，在疫情防控、志愿服务和文明城市创建中主动担当、积极作为，致力于持续提升组织力、引领力和服务力。

创新工作方式，激发青春动力。集团团委务实重行，将党史学习教育与纪念“五四运动”主题活动相结合，深入开展“学党史、强信念、跟党走”系列活动。近三年共计组织开展相关主题团日活动32次，支部委员讲团课10次，青年座谈会3次，“青年大学习”200余次，使全体团员在精神上得到了充分的洗礼。与会者将交流内容和内心感悟化为文字，形成10余万字学习笔记和50篇学习心得。为促进青年相互之间更广泛、更深入交流，提升组织活力，提高组织绩效，集团团委在党委大力支持下，通过策划实施岗位练兵、技能比武、运动比赛等各类活动，打通“部门墙”，在集团内部营造“比、学、赶、超”的良好氛围。参与者们一致认为活动形式内容俱佳，通过张弛有度的节奏变化，自己的工作干劲明显更足了！

争做模范表率，散发青春活力。近年来，国内外疫情形势严峻复杂，防控力度不得松懈半分。为保障荆城人民生产生活用水无忧，充分履行国企社会担当职能，集团多名青年团员主动请缨，积极投身到各条基层保供“战线”。生产线上，团员们克服各种困难，以厂为家，严格执行24小时轮班。通过实时记录厂内设备设施运行情况，严格管控人员出入，做好环境消杀工作，加大对各厂站构（建）筑物及设施设备的巡查巡检力度，确保安全生产。通过参与“三级水质检测”（即班组级、厂站级和公司级），协助出具检验检测报告46份，完成1038项次检测工作，为荆城人民严格把好水质关。经营线上，保持24小时热线畅通，团员们在第一时间内收集、协调并解决用户急难愁盼的用水相关问题。一分耕耘一分收获，近三年来，用户满意率稳居荆门市服务类排行榜榜首，投诉处理满意率高达100%，微信公众号宣传内容下的一条条点赞留言和服务大厅记事本里一句句留言和感谢语，都是社会各界对他们辛勤付出给与的最大肯定与支持！三产线上，团员们有的积极参与应急抢修，保障全城正常供水，有的协助社区参与防疫知识宣传和轮班值守相关工作，他们都在各自岗位上发光发热。

践行服务宗旨，彰显青春魅力。集团以“用户至上”为服务宗旨，坚持从用户角度出发，不断优化营商环境，提升服务质量。集团团委充分发挥集团党委后备军的作用，多措并举，以实际行动推进“我为群众办实事”。日常工作中，团员们化身服务小助手，轮流在各收费厅的“雷锋服务岗”为市民们答疑解惑。为方便特殊用户群体，他们利用休息时间，主动上门为困难用户建档，了解其实际需求，并为其提供贴心服务。创城期间，他们响应市政府号召，化身志愿者，坚守在城市的各条街道、各个路口，对过往行人车辆进行文明劝导，倡导文明出行，助力我市“首创首成”全国文明城市。

不忘初心，方得始终。集团公司团委将坚持拥护党的纲领,解放思想，实事求是，以庆祝共青团建团 100 周年为契机，进一步引领凝聚青年、组织动员青年、联系服务青年，全力发挥好党的助手作用，充分调动后备军工作主动性和积极性，坚定青春之理想、锤炼青春之本领、展现青春之风貌、彰显青春之担当、贡献青春之热血，凝心聚力，共同开启集团发展新征程。