荆楚网客户端一荆楚网消息（见习记者田曼阳） 2019年4月，《荆楚问政》与《民生热线》共收到264条网友留言，有218条留言得到相关部门回复。荆楚网《荆楚问政》自今年2月上线以来持续受湖北省各级党政机关和网友的高度关注，留言和回复数量持续增长。截至目前，已有30多个政府部门领取账号。
4月26日，由省委网信办指导、荆楚网（湖北日报网）主办的2019湖北第二届政能量峰会上，武汉市洪山区城管委、武汉市洪山区房管局、武汉市汉阳区网上群众工作部、襄阳市城管局、武穴市综合行政执法局、武汉市江汉区网上群众工作部、武汉市黄陂区城市综合管理指挥协调中心、武汉市青山区城市数字化中心、恩施市住房和城乡建设局、孝感市人民政府办公室等10家单位领取2018年度"湖北网络问政优秀回复单位"奖，洪山区、郧阳区、武穴市领取2018年度"湖北网络问政集体入驻优秀地区"奖。
在过去一年，这些获奖单位是积极践行网上群众路线的优秀代表。他们从网上走到网下，不忘服务民生冷暖的初心，共绘网群工作"同心圆"。
（经验分享：做老百姓的贴心人 从网上走到网下畅聊网群工作)
2019年4月，襄城区共回复网友留言15条，回复率高达100%，是回复数量最多的地区之一，其中，又以优质主动回复及时解决网友诉求，受到一致好评。
4月1日至30日，《荆楚问政》共收到76条留言，其中有效留言71条，栏目组已经向相关部门转交76条留言，含二次转交留言29条，36条留言获得相关部门回复。
4月，荆州市沙市区政府、仙桃市人民政府、汉川市委宣传部、鄂城区人民政府、广水市人民政府、黄石市西塞山区人民政府、蕲春县人民政府等18个单位认领了《荆楚问政》平台账号。截至4月30日，共有30多个政府部门认领了《荆楚问政》平台账号。
4月1日至30日，《民生热线》共收到省内各地网民留言188条，栏目组已向相关部门转达留言共243条，含二次转交留言48条（荆楚网《民生热线 》栏目正在将此前未回复的留言进行二次转交），共有182条留言得到了及时回复（含16条主动回复）。截至2019年5月8日，仍有部分网友留言尚未得到相关部门回复。部分问题，因涉及事项较重大且复杂，相关部门仍在进一步调查处理中，如有回音，请在《民生热线》《荆楚问政》中及时给予回复。
以下是2019年4月湖北各地回复情况：
【备注：转达（A+B=C），A为一次转交数，B为二次转交数，两者相加C为转交总数。】
武汉市：转达（43+10=53条），已回复39条，回复率73.6%。
黄石市：转达（6+4=10条），已回复2条，回复率20%。
十堰市：转达（9+5=14条），已回复11条，回复率78.6%。
荆州市：转达（11+0=11条），已回复8条，回复率72.7%。
宜昌市：转达（14+0=14条），已回复9条，回复率64.3%。
襄阳市：转达（37+8=45条），已回复55条（含主动回复），回复率100%。
鄂州市：转达（6+1=7条），已回复2条，回复率28.6%。
荆门市：转达（16+1=17条），已回复13条（含主动回复），回复率76.5%。
孝感市：转达（6+10=16条），已回复11条（含主动回复），回复率68.8%。
黄冈市：转达（15+8=23条），已回复4条（含主动回复），回复率17.4%。
咸宁市：转达（6+0=6条），已回复4条，回复率66.7%。
随州市：转达（4+0=4条），已回复2条，回复率50.0%。
恩施州：转达（11+1=12条），已回复7条，回复率58.3%。
仙桃市：转达（3+0=3条），已回复3条（含主动回复），回复率100%。
天门市：转达（5+0=5条），已回复7条（含主动回复），回复率100%。
潜江市：转达（0+0=0条），已回复0条，回复率0%。
神农架林区：转达（3+0=3条），已回复5条（含主动回复），回复率100%。
（回复详情点击链接：http://bbs.cnhubei.com/thread-4640762-1-1.html)
NO.1 城市管理问题 26条
4月，《民生热线》中网友关于城市管理的留言共26条，位于投诉行业类型线索量的前列。问题主要集中在噪音扰民、乱搭乱建、环境污染等方面。
NO.2交通管理问题 24条
4月，《民生热线》中网友关于交通管理的留言共22条，问题主要集中在道路破损修复、公路建设进度、公交车路线改进建议等方面。
NO.3 行政管理问题 20条
4月，《民生热线》中网友关于行政管理的留言共16条，问题主要集中在精准扶贫、政务信息公开以及政策询问解读等方面。
NO.4 企业投诉问题 19条
4月，《民生热线》中网友关于企业投诉的留言共12条，问题主要集中在公交公司线路调整改善、消费维权等方面。
NO.5 住房管理问题 18条
4月，《民生热线》中网友关于住房管理的留言共15条，问题主要集中在逾期交房、房产证办理、物业管理投诉等方面。
"网络留言板 民意连心桥"。在"2019湖北第二届政能量峰会"上，举行了《荆楚问政》平台正式上线仪式。《荆楚问政》是留言板形式的问政平台，经过3个月的试运行后，当日起在荆楚网PC端和客户端正式上线，与东湖社区《民生热线》栏目实行双品牌运营，《荆楚问政》将以崭新的面貌，积极转达网友建言献策，推动政府和网友的交流，为湖北省各级党委政府了解网络民意、吸纳民间智慧搭建沟通桥梁。
同时，《荆楚问政》栏目组欢迎全省市州区县各级部门积极认领《荆楚问政》账号，主动回应网友投诉及咨询，真正做到"问政于民、问计于民"。
湖北省内各入驻单位及时回复网友留言，响应群众关切，栏目组代表广大网友表示诚挚感谢！同时，因各种原因，还有部分留言没有得到及时回复，如有回音，请在《民生热线》《荆楚问政》中及时给予回复。
