荆楚网消息（记者李堃、通讯员蔡科夫）8月31日，记者从枝江烟草专卖局获悉，按照枝江市烟草专卖局创新管理工作的部署，枝江烟草专卖局营销部积极探索营销服务创新模式，扎实开展创新工作，客户经理标准化服务体系建设试运行效果好。
据相关负责人介绍，客户经理标准化服务体系建设以客户经理能级管理为抓手,打破了过去以“绩”代替“德、能、勤、廉”四项考核指标的评价方法，将德、能、勤、绩、廉归纳为专业技能考试、工作业绩考核、客户满意度测评三个方面进行综合评价。
据了解，枝江营销部客户经理标准化服务体系建设试运行已有2个月，目前在客户经理中已经形成了“比、学、赶、帮、超”的良好工作氛围，客户经理的相关工作也得到了经营户的肯定。
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