荆楚网消息（记者姚启慧 通讯员田湖）22日，记者昨从武汉市旅游局获悉，随着“十一”临近，该局将严查旅行社低价揽客等违规行为，同时将严查：缺乏诚信操作、相互之间恶意拖欠费用的旅行社和旅游交通企业；导游队伍素质、服务质量和权益保障问题比较严重的旅行社；服务质量与旅游者要求不一致的旅行社等。
近年来，武汉市旅游业在市场经济条件刺激下迅猛发展，也存在一些突出问题。如旅游企业和从业人员以低价格、高回扣等方式争夺市场并引发比较广泛而严重的质量、权益、秩序投诉问题的运作方式没有根本扭转，旅游员工队伍流动性增强、稳定性减弱，旅游服务质量与旅游者要求不一致等现象日益突出。
针对此种情况，武汉市旅游局专门针对旅游企业开展培训，提高正确把握旅游政策法规水平、增强业务素质和公共服务的能力，规范旅游企业和从业人员的经营服务行为。
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