荆楚网消息(记者许应锋 实习生王勇 通讯员陈世德)外出务工村民办理流动人口婚育证明,要花几十元钱坐1个多小时的车到县城,再用几十分钟排队等候,方能办完手续……
一年前,这种现象在通山县普遍存在。如今,通山县的县、乡(镇)、村三级行政服务网络的建成,使这种现象在通山成为了历史。
2009年,通山县将县、乡、村三级行政服务网络建设列入政府为民办事的首件实事,并在全县启动了县、乡(镇)、村三级行政服务网络建设,把服务由县延伸到乡(镇)、村,依托村级办公活动场所,建立村级便民服务室,铺就了 “便民大道”。
其中,村级便民服务室主要是无偿为村民提供证照代办、政策咨询、公益事业代为联系和代办等服务,设立了服务大厅,建立了工作制度、办事流程,实行村干部轮流值班制。
“服务受理的代办事务,实行限时办结制,当周内必须代办结束,回复当事人,实现变群众跑为干部跑、变多次找为一次找、变进多家门为进一家门的转变。”该县行政服务中心负责人介绍,乡镇行政服务中心和村便民服务室的建成,保证了群众办小事不出村,办一般事不出镇。
截止今年10月,该县已建成6个乡镇行政服务中心和24个村级便民服务室,办理各类事项196件(次),收集群众来信来访32件,解决25件。
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