荆楚网消息（通讯员李飞、彭雅彬 记者许应锋）湖北省松滋市环境污染投诉调处中心日前挂牌。成立专门机构全天候调处环境污染投诉，这在湖北省县级市中尚属首创。
松滋市环境污染投诉调处中心配备专职环保执法人员，24小时处理城区内的污水、建筑噪声、油烟等污染投诉案件。发现环境违法行为，及时现场制止。对违法事实，客观公正的进行调查取证，并依法进行严肃处罚。
松滋市环保局负责人介绍，设立该中心旨在强化环保12369工作。按照“调以法为绳，解以和为贵”的原则，充分发挥环保部门的监督手段，以污染实际损害为依据，以法律规定的赔偿标准为准绳，耐心细致的做好全市各类污染纠纷调解工作。
截止目前，该中心已受理环境污染投诉6起，现场制止环境污染行为8起，较好的维护了群众环境权益。据介绍，松滋市环保局将进一步畅通12369环保投诉渠道，认真做好群众投诉受理工作，逐一登记造册，建全相关档案。协调、督导市环保局直属各站所及时办理信访案件，统一回复、定期回访投诉人，确保环境污染投诉处理率100%，群众满意率达到95%以上。
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