武汉市解放大道三阳路岗人性化疏导交通暖人心

　　荆楚网消息（记者李欢 通讯员黄进明 陈文春）武汉市江岸区解放大道三阳路岗是湖北省十佳示范岗这一，该岗组5位民警以饱满的精神、规范的动作、文明的语言、过硬的素质、人性化的管理方式确保了路口交通安全畅通，同时展现了武汉交警的良好形象，涌现出张倩芳等先进典型，张倩芳还被网民赞誉为“武汉最美女交警”。
　　人性化引导 想百姓之所想
　　三阳路岗区处于繁华的商业区，周边酒店、银行、医院、商铺林立，日均车流量达6万量，为群众引路、指路成为民警日常一项重要工作。岗组民警想百姓之所想，在路口四个安全岛上各设置一个固定的引导牌，引导牌上半部是该岗周边地图，区域内所有的主次道路、主要单位一目了然，下半部详细注明了周边50余条公交线路及停靠主要站点。过往群众对标牌的设置赞不绝口。
　　人性化疏导 小举措解决大问题
　　三阳路岗区安全岛面积过小，人流高峰时，行人、非机动车过街秩序十分混乱。岗区民警积极想办法，在安全岛前划出一米的空间，引导非机动车置前等候，既腾出了安全岛空间，又解决了绿灯放行时行人、非机动车相互干扰的问题。民警与协管员还自创一套规范手势，引导行人、非机动车过街，岗区秩序得到明显改善，这套办法还在整个江岸大队得到推广。
　　人性化劝导暖到百姓心坎上
　　“敬人者，人恒敬之；爱人者，人恒爱之。”岗区民警在执法工作中，针对不同年龄、不同性别、不同文化程度的对象，采取不同的方式，做到待人有“阳光”笑脸，纠违有“阳光”操作，助人有“阳光”温暖，问题用“阳光”解决。今年3月份，岗区民警张倩芳拦下一位在机动车道上行走的老人，老人极为不满。张倩芳不急不恼，始终微笑劝导，老人遂自觉走上人行道。此后，该老人每次通过路口时，都满脸笑容地向民警打招呼，还主动劝导乱穿乱行的行人。