为配合医改精神,加强医患沟通,提高服务质量,武大口腔医院(省口腔医院)决定开辟“院长日”——医院领导抽出半天时间,专门与患者面对面进行沟通。这也是湖北地区第一次由医院院长亲自带头,与患者促膝交流的尝试。据了解,这种形式在全国也不多见。
荆楚网消息(记者罗伟 通讯员蒋楚剑)7月25日上午,作为该院第一个“院长日”,武汉大学口腔医院院长边专教授、名誉院长樊明文教授、党委书记雷成家教授等一班人,与数十名患者代表面对面沟通交流,现场排解代表们的疑难,并听取若干有益建议。
尽管上午天气非常炎热,赶来“院长日”现场的群众非常多,有人专门从汉口过江而来。有一个患者原本人在江苏,得知“院长日”的消息后,连夜赶回武汉,当面向院领导“痛述”自己的病情,得到了妥善回复。
参加“院长日”的专家还有副院长赵怡芳教授,党委副书记台保军教授,以及该院其他工作人员。对于患者现场提出的牙病困惑,院方都一一做了记录,将进行详细诊断。
有一位患者当场送来锦旗
边专院长与患者面对面交流
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