荆楚网消息(通讯员程文欣)11月3日,“真情武黄”费收技能大比武活动完美收官,经过多个环节的激烈竞争,武黄高速庙岭所、路口所、鄂州所分获团体前三名。
为激发员工学业务、钻业务,立足岗位创先争优的工作热情,提高费收队伍综合素质,巩固费收基础管理,武黄管理处特别举办了“真情武黄”费收技能大比武活动。
活动历时近两个月。10月18至22日,组织现场操作大比拼,对全线8个站所当班人员90余人进行了现场操作考评,现场操作考评由文明用语、微笑服务、手势服务、收费速度、特请操作、收费准确率六个方面组成。10月25日,组织费收应知应会笔试,笔试在机关、鄂州、黄石三个考场(三个站所考场)如期进行。11月3日,组织业务技能比拼、服务手势操展示,完成了技能大比武全部的四个比赛环节。
通过开展此次“真情武黄”费收技能大比武活动,在武黄全线掀起了一股“学技术、学业务、练本领、强素质”的活动热潮,培育和造就一支技术水平高、业务精湛的员工队伍,为武黄管理处的持续、健康、快速发展提供了有力的人力资源保障。
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