电信天翼推出五大举措让用户轻松用上3G

荆楚网 文/谢乐军

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　　编者按：

　　电信天翼推出五大举措，让用户轻松用上3G，让用户看到了品牌运营商在3G网络、终端、应用、服务等方面的品牌价值。天翼五大举措向社会、用户充分展示了天翼品牌具有的“四大领先”，即：领先的网络、领先的终端、领先的应用和领先的服务。为用户选择优势的3G服务，轻松地用上3G手机和业务提供了保障。天翼五大举措还体现出服务用户、推进3G发展、倡导3G智能生活的真诚。五大举措以终端优惠、套餐资费优惠、国际漫游优惠等“三大优惠”，真正服务于3G用户。由此可见，电信天翼推出的是完整的、先进的、优惠的3G服务体系，全方位地为3G用户提供服务，天翼成为引导3G的风向标，天翼3G也成为推动社会信息化，满足人们信息生活需求的第一品牌。

　　近日，中国电信武汉分公司推出天翼3G五大服务举措，涵盖了天翼3G网络、天翼手机终端及应用、天翼3G优惠、天翼3G服务方式及标准、天翼3G国际服务等内容。五大举措系统化地解决了3G运营、服务、终端等问题，标志着武汉3G进入了成熟、快速发展时期，标志着天翼引领3G发展，让用户真切感受到3G成为城市信息化潮流，体会到可以方便、轻松用上3G，充分享受3G智能新生活。

　　举措一：

　　天翼3G网络质量最优，让用户享受天翼3G网络、覆盖、信号、速度最优服务

　　近日，武汉电信采取了天翼3G网络持续优化举措，加强对网络信号覆盖，网络运营质量的全方位优化，通过增加基站，加大室内信号覆盖面，监测调整运营数据等，使天翼3G网络覆盖、信号、速度达到最优。据悉，天翼3G网络盖率达到99%以上，信号接通率保持98%以上，天翼是3G网络中运营效率最高，网络覆盖面最广，网络信号效果最好，网络支撑服务业务最齐全，最受用户欢迎的3G网络。

　　扩大天翼网络覆盖面，提升业务支撑面，让用户享受高达54M的无线带宽服务。一是不断扩大天翼网络覆盖面积，使天翼3G网成为覆盖面积最大的通信网络。武汉绝大部分地区均在天翼网络服务范围内，人们可以方便地享受到天翼网络服务。二是提高天翼网络深入覆盖面。对武汉的楼宇、电梯、社区、地下车库、教学楼、娱乐场所等进行了天翼网络信号的深度覆盖，深度覆盖面超过98%，使天翼信号无处不在。三是将3G、固定宽带、无线宽带融为一体，形成独特的天翼“天地网络”，使天翼用户可以在武汉的1200多个热点区域进行无线宽带上网，享受带宽高达54M的优质服务。

　　增强天翼网络优化力度，保持天翼信号覆盖效果好，信号接通率达到世界领先水平。

　　一是不断优化天翼网络，保持天翼信号质量好，信号覆盖率达到99%以上。二是通过技术维护手段，提高天翼网络的信号接通率高，使天翼用户信号的接通率保持在98.25%，成为接通率最高的网络。三是发挥天翼网络信号传递最稳定优势。据悉，向用户提供复杂环境下的3G服务。如：向在高铁上的天翼用户提供最稳定的信号服务。

　　举措二：

　　3G手机终端保持300款以上，让用户轻松享受3G智能应用

　　3G手机品种繁多，款式新颖，高中低各档手机齐全，让用户更加方便地使用3G手机。2011年元月起，电信天翼3G智能手机规模上市，并保持3G手机终端款式达到300种以上。推出3G“天翼七剑系列”高端智能手机，以超强的性能，先进的操作系统，智能化的配置，时尚高雅的款式成为3G中最高端的手机终端；千元系列3G智能手机，使用世界上先进的Android操作系统，智能服务功能完善，可使用12万种应用服务，创下3G应用服务之最，成为市场上热销的3G手机。

　　天翼3G手机为用户提供了丰富的智能应用内容，让用户轻松享受智能生活。

　　天翼189手机号与邮箱号相同，邮件随时通过短信提醒用户。天翼LIVE即时通信可与天翼手机、PC机之间进行实时通信，通过天翼LIVE方式可以免费与移动手机发送点对点短信和群发短信。天翼空间、天翼视讯、爱音乐等时尚型应用，为智能手机玩家提供方便。天翼阅读、天翼游戏、互联星空等学生型应用，让学习娱乐更加快乐。

　　举措三：

　　天翼3G推出系列优惠政策，让企业、家庭、个人都获得实惠，轻松得到3G手机。

　　个人优惠政策：一是零元可购高端3G智能手机。预存4000-6000元，并加入相应3G套餐，可零元获得等价值的“天翼七剑系列”高端智能手机。二是选购天翼高端智能手机，并加入相应3G套餐，可获得高达6880元的话费补贴。三是加入天翼3G套餐，可享受存费赠送抵用券，用户可用抵用券选购天翼高端智能手机。四是千元3G智能手机，十倍话费返还。选购千元3G智能手机，加入智领套餐，预存话费，可享受千元话费返还。五是办理3G上网流量包，20元可享受500M超大流量服务。其中：5元可包手机市内流量100M；10元包手机市内流量200M；20元包手机市内流量500M。（超出后资费为0.0003元/KB，每月1000元封顶）。六是天翼3G手机全国漫游接听免费，国内通话拨打同价。七是天翼3G手机可享受国际漫游、国内拨打国外等优惠资费。

　　家庭优惠政策：一是加入“我的e家”最高送千元手机抵用券，可用抵用券选购3G手机。其中e9智领套餐，e9共享全家福套餐预存年费就可获得最高千元3G手机抵用券。e9共享套餐存年费送天翼手机。二是加入“我的e家”，套餐内天翼3G手机享受“全家话费共享、一张账单付费、手机、固话互拨免费”。三是“我的e家”加装天翼3G手机，家庭宽带可免费升级至4M。四是“我的e家”加装天翼3G流量包，家庭宽带可免费升级至4M。五是加入“我的e家”送天翼手机上网流量，赠送话费，市话优惠。其中，e9智领套餐，每月送最高300M手机上网流量；e9共享套餐每月送手机、固话共享200分钟市话；e9共享全家福套餐每月送手机共享话费最高59元；e6共享全家福套餐每月送手机共享话费最高41元。

　　企业优惠政策：一是天翼3G手机加入企业VPN网，天翼3G手机互拨免费。免费享受企业总机（18）提供的企业内部通讯录查询服务。二是企业团购天翼3G手机，由企业担保，员工可免费获得天翼3G手机，并可以获得优惠的上网流量、语音通话优惠资费以及虚拟网互拨免费服务。三是天翼3G手机可与企业办公网、销售网、管理网对接，享受企业智能管理服务。四是天翼3G手机还可根据企业需求，实现免费对讲、多方通话、手机视频监控、手机考勤等增值服务。

　　举措四：

　　天翼打造3G服务新方式新标准，让用户享受高质量的3G智能生活。

　　新方式一：天翼3G应用中心，让天翼3G用户充分了解3G移动互联网应用服务。通过登陆天翼3G应用中心网站，可以系统地了解到3G应用服务，获得各类3G应用问题的解答。新方式二：天翼3G应用热线：67892888，为天翼3G用户提供咨询，解决3G业务服务中的各类问题。新方式三：天翼3G服务体验厅，让用户在真实环境下体验各类天翼3G应用用户可以通过天翼3G应用的真实体验，了解天翼3G智能手机的智能应用性能，了解天翼3G移动互联网的服务效率，了解天翼3G应用服务的具体内容，了解天翼3G移动互联网应用服务标准等。

　　新标准一：3G智能手机应用提供平台开放性能好，兼容应用软件性强的国际主流手机操作系统——An-droid操作系统。新标准二：3G移动互联网应用流量标准，向用户提供上网浏览、在线观看视频、3G办公、3G电子商务等各项应用服务流量标准。用户可以在天翼3G应用中心网站上查询到各类天翼3G智能手机互联网应用服务流量标准。用户可以清楚地了解到各类应用所需的互联网流量和消费标准，让用户消费更加方便、明白。

　　举措五：

　　天翼3G国际服务，让用户得到更大实惠

　　天翼国际漫游资费下降了50%，漫游服务遍及258个国家和地区。其服务范围涵盖了美国、英国、德国、日本、韩国、澳大利亚等全球五大洲的国家和香港、澳门、台湾地区。用天翼手机在英国拨打、接听资费比过去分别下降了70%和50%。天翼手机国际漫游短信息接收仍为免费。用户在国内可拨打10000客户服务中心电话查询。国际及港澳台地区漫游状态下，用户可免费拨打国际漫游客户服务热线18918910000。

　　天翼3G手机拨打国际电话享受优惠服务。天翼手机拨打国际及港澳长途前加拨11808，资费有特惠：拨打美国、新加坡、加拿大、香港：单次通话10分钟以内，仅0.3元/分钟；10分钟以上（含10分钟），仅0.2元/分钟。拨打泰国、澳门：单次通话10分钟以内，仅0.8元/分钟；10分钟以上（含10分钟），仅0.5元/分钟。