社区民警王文启荣获2月“武汉警星”

　　今年48岁的王文启，是民意派出所天仁社区民警。2005年底，他从部队团级干部转业，分配到民意派出所，当上了一名社区民警。从“一呼百应”的负责人到公安机关最基层的民警、每天接触的都是鸡毛蒜皮和家长里短，王文启心理曾经也有很大的落差。但当他深入辖区居民中、看到大家对社区民警的尊敬和期待后，老王重又找到了人生奋斗目标：做一名群众喜爱的社区民警！

　　一本“民情本”、一张成本单、一支巡逻队，几年下来，王文启探索出独特的社区工作法，让他赢得居民的信任。

　　辖区6000多人的基本情况在他的“民情本”一目了然：谁的妻子符合户口迁移条件，谁家有需要特别照顾的孤寡老人，谁急需解决工作……凭着这个本子，老王先后为辖区400多名居民介绍工作、解决户口迁移等困难。

　　针对居民之间矛盾纠纷时有发生、容易引发治安问题的实际，王文启琢磨出了几个纠纷成本单，张贴在辖区显著的地方，让居民对纠纷的代价做到心中有数。如：打架成本=5至15天拘留，500元至1000元罚款，至少1000元医药费，风险成本=三年以下有期徒刑、拘役或者管制、家属无人照料等等。通过引导群众算法律帐、经济账、亲情帐，近三年来，老王为群众化解的大小矛盾纠纷不少于300起。

　　为打造“无盗社区”，王文启针对老社区的特点，发动辖区群众，组建起了义务巡逻队、商业门点治保会、“邻里守望点”、清晨流动观察哨。如今，在王文启社区，参与治安防范的群众达到近千人。去年10月的一天，天仁辖区发生一起现行抢劫案件，社区50余名群众自发响应，围追数百米，配合民警将犯罪嫌疑人现行抓获。有了千人的群防力量，老王又找回了“一呼百应”的感觉。群众都亲切地叫他“王团长”。

　　经过不懈努力，天仁社区的刑事有效警情呈现逐年递减趋势，去年仅发案2起，今年以来未发一案。

　　据介绍，武汉警方自去年11月开展“武汉警星”评选以来，先后评选出80后刑警许奎、拼命交警刘伍桥、“大案神探”张波等3名基层一线的民警。今年，为确保“武汉警星”评选反映群众意愿，警方还专门在“平安武汉”微博上开辟了“武汉警星”群众满意度测评。王文启的测评结果是：满意99.93%，基本满意0.07%。