电信快捷的服务电话——96888

　　为了满足用户对电信业务服务的需求，提高客户装移机等效率，让用户感受到方便、快捷、优质的电信服务，武汉电信专门推出了"快捷服务电话--96888"。拨打此电话，可享受快捷办理业务、快捷预约上门服务等。

　　哪些用户和哪些服务可以使用快捷服务电话？据电信部门介绍：

　　武汉市商铺的各类电信业务咨询和办理。

　　商铺专用吉祥号码：。如：6666、8818、8188开头吉祥号段，寓意着商铺诚信开店，吉祥号尾数666（顺顺顺）、888（发发发）、3399（长长久久），表达出商铺经营顺顺当当、年年大发的美好意愿；号码尾数999（酒酒酒）、777（吃吃吃）、719（吃要酒）等。

　　"天翼领航"商铺特色服务：即：

　　语音名片：通过固定电话、天翼手机彩铃音24小时为商铺提供经营内容、产品介绍、服务等方面宣传，扩大商铺影响力。

　　全城移机不改号：让商铺享有在武汉市内商铺地点变，联系方式不变的服务。可使商铺更好地稳定商务客户关系，提升商铺诚信度。

　　挂机短信：提供固定电话、天翼手机通话挂机后，向通话方手机自动发送商铺商务短信的服务。此服务可将商铺的经营信息及时发送客户，让客户从短信中了解商铺经营的产品和温馨的服务，密切商铺与客户的关系。

　　天翼无绳：固定电话来电时与天翼3G手机同时振铃音，用户可选择性接听。商铺的固定电话来电，商铺的天翼手机随时可接听，做到商机一个不漏。

　　旺铺助手：对商铺的客户资料、商铺电话来电（漏话）、客户短信群发、客户来电（弹屏）等通过商铺的固定电话、天翼手机和电脑，进行管理。

　　天翼宽带：对商铺提供的光速宽带、固定宽带与无线宽带（WIFI）+天翼3G宽带等。

　　综合布线：根据商铺使用不同接入网（普通宽带和光纤到户），使用不同接入设备（小型交换、ADSLMODE），以及商铺组网等提供的一站式专业化服务。

　　武汉家庭用户的各类电信业务

　　固定电话移机业务：上门对固定电话进行移机业务办理和安装服务。

　　宽带、固定电话装机：按照用户需求和约定的时间，上门对宽带、固定电话进行安装、调测、开通。

　　固定电话移机不改号服务：对需移机的用户提供上门办理移机不改号业务和在新地址安装电话服务（移机需在武汉市内），让用户享受居住地变固定电话号码不变服务。

　　家庭天翼无绳：将家庭固定电话与天翼手机"捆绑"，实现固定电话来电"同振"（固定电话与手机同时振铃），让固定电话"移动"起来。（文/谢乐军）