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郧西县开展七夕文化旅游礼仪培训

发布时间: 2012-07-09 17:49 来源: 荆楚网 进入电子报手机看新闻

  荆楚网消息(通讯员查方政 屈超 庹海波)7月6日,从郧西县获悉,该县举办七夕文化、旅游、礼仪知识培训班,100多名机关干部、学校教师、星级宾馆服务员等参加培训。以此规范服务水平,提升窗口形象,服务第三届七夕文化节,打造经济社会发展"软实力"。

  郧西县接待办负责人介绍,通过此次培训学习,让学员掌握基本服务礼仪,了解全县经济发展、重点工程建设和七夕文化,更好的宣传郧西、推介郧西,吸引客商来郧西投资。

  "参加培训的机关干部、普通服务员素质高低,直接影响各级领导和客商对郧西干部、群众评价。"县委常委、县委办主任、县统战部长谢守斌说,通过此次培训要做到,给各级领导和外商留下诚实、文明、热情、开放的郧西人印象,留住客商来郧西投资置产。

  记者从相关文件上看到,本次培训共两天,分别采取集中授课、案例分析、组织讨论、角色扮演、实地演练、能力测试等方式进行。

  十堰职业技术学院礼仪学教授杨正艳在培训时说,接待服务要注意"热情、周到、诚实"等细节,要视客商为亲友,以此给他人留下良好印象;郧西县文体局长钟建华、县旅游局长姚超对全县七夕文化、旅游发展情况进行了详细阐述。近年来,郧西以天河七夕文化为抓手,实施"旅游立县"战略,带动了郧西旅游、城市建设和招商引资,推动了郧西经济大跨越;县发改局副局长王德坤,通过引导学员参观工业园区、武当水泥厂、天河文化旅游风景区等项目,现场示范解说,加深了学员对全县重点项目建设的认识和了解。

  "系统学习文化、旅游、礼仪知识,提高公务员队伍、星级宾馆服务员素质,为服务第三届七夕文化旅游节做好准备。"郧西县委书记胡俟说,学员通过培训,掌握基本县情,做好郧西投资环境知情人,当好郧西招商引资代言人,为优化郧西投资环境,作出更大的贡献。

(本文来源:荆楚网 编辑:admin)
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