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郧西县开展七夕文化旅游礼仪培训
发布时间: 2012-07-16 17:21 来源: 荆楚网 进入电子报
荆楚网消息（通讯员查方政 屈超 庹海波）7月6日，从郧西县获悉，该县举办七夕文化、旅游、礼仪知识培训班，100多名机关干部、学校教师、星级宾馆服务员等参加培训。以此规范服务水平，提升窗口形象，服务第三届七夕文化节，打造经济社会发展"软实力"。
郧西县接待办负责人介绍，通过此次培训学习，让学员掌握基本服务礼仪，了解全县经济发展、重点工程建设和七夕文化，更好的宣传郧西、推介郧西，吸引客商来郧西投资。
"参加培训的机关干部、普通服务员素质高低，直接影响各级领导和客商对郧西干部、群众评价。"县委常委、县委办主任、县统战部长谢守斌说，通过此次培训要做到，给各级领导和外商留下诚实、文明、热情、开放的郧西人印象，留住客商来郧西投资置产。
记者从相关文件上看到，本次培训共两天，分别采取集中授课、案例分析、组织讨论、角色扮演、实地演练、能力测试等方式进行。
十堰职业技术学院礼仪学教授杨正艳在培训时说，接待服务要注意"热情、周到、诚实"等细节，要视客商为亲友，以此给他人留下良好印象；郧西县文体局长钟建华、县旅游局长姚超对全县七夕文化、旅游发展情况进行了详细阐述。近年来，郧西以天河七夕文化为抓手，实施"旅游立县"战略，带动了郧西旅游、城市建设和招商引资，推动了郧西经济大跨越；县发改局副局长王德坤，通过引导学员参观工业园区、武当水泥厂、天河文化旅游风景区等项目，现场示范解说，加深了学员对全县重点项目建设的认识和了解。
"系统学习文化、旅游、礼仪知识，提高公务员队伍、星级宾馆服务员素质，为服务第三届七夕文化旅游节做好准备。"郧西县委书记胡俟说，学员通过培训，掌握基本县情，做好郧西投资环境知情人，当好郧西招商引资代言人，为优化郧西投资环境，作出更大的贡献。
(本文来源：荆楚网 编辑：admin)
关键词：郧西县;宾馆服务员;机关干部;礼仪知识;培训
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