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襄阳市政府公共服务热线开通 有事请拨打“12345”
发布时间: 2012-08-02 08:36 来源: SRC-1 进入电子报
楚天快报讯（记者 祝兆林 通讯员 潘先清） 有事找政府，请拨打“12345”。8月1日，襄阳市“12345”政府公共服务热线开通试运行。
据介绍，“12345”政府公共服务热线整合襄阳市直各有关部门的服务热线，24小时通过电话和网络邮件的方式，接受接听和答复市民们的咨询、求助、建议、批评等各类事项。
对市民的诉求，“12345”采取直接答复，或交办、转办给二级承办单位等方式，全程监督，限时办结，整个办事流程公开。
此外，“12345”还将与110、119、120、122等特服电话实现直接转接。
(本文来源：SRC-1 编辑：李欢)
关键词：12345;襄阳;公共服务;特服电话;网络邮件
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