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男子花3500元买iPhone4 不到一个月维修达三次
发布时间: 2012-08-20 07:23 来源: 荆楚网 进入电子报
楚天金报讯 记者雷巍巍 实习生胡月报道：花3500多元购买的iPhone4手机，使用不到一个月就状况频出，前后已到售后点维修3次。昨日，市民李先生拿着这台高档手机，就像捧着一个烫手山芋。
据李先生介绍，他本人是从事手机销售工作。今年6月，他在汉口大智路手机批发市场，购进了二白一黑三台iPhone4手机。两台白色的手机很快被顾客买走，当时花了3500多元购进的黑色手机，却一直无人问津。
7月8日，李先生决定将黑色手机留作自用，便在当天按照要求激活了该手机。半个月后，李先生准备用手机听歌曲时，却发现配套的耳机竟无法插入手机的音频孔内。李先生立刻拨打了该手机的全国售后服务电话，工作人员要李先生将手机送到位于汉口中山大道的特约维修点，检查原因。
8月5日，维修点的工作人员回复李先生称，手机的“主板不配套”，“换主板要从上海调货，估计需要一周时间”。李先生提出“不是我人为原因造成的”，希望能重新换一个新手机，维修点工作人员以“过了保修期为由”拒绝。
8月6日，李先生便接到维修点工作人员的电话，称“手机修好了”。李先生说，他当时就感觉到很纳闷，“开始说需要一周时间，第二天就说修好了”。虽然半信半疑，李先生试了一下手机，“打电话没有问题，但没有测试接电话”。
8月7日，李先生的手机便出现无法接听电话等状况，再次致电售后服务电话时，工作人员称“主板需要升级”。无奈，李先生再将手机送到维修点。此后，该手机又多次出现故障。
昨日，李先生的手机又出现“拨号键失灵”。李先生称，他前后已经送修了3次，光售后服务电话就打了“40多分钟”。“售后服务质量太差了，让人难以接受。出现这么多问题，我都没有信心用下去了。”李先生有些失望地说。
(本文来源：荆楚网 编辑：admin)
关键词：售后服务电话;维修点;汉口
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