外媒:Siri会偷偷记录你“啪啪啪”的声音,发送给“评分员”。
用苹果手机的人,应该都熟悉Siri这项功能吧。这是一款能和用户智能对话的系统。
Via Reuters
但是,近日有媒体爆料:你在向Siri提问的时候,就已经泄露了自己的隐私。
你啪啪啪时发出的声音,就医时医患对话……这些私密的音频都可能在你不知情的情况下,被Siri记录下并发送给“评分员”进行人工评估。
最近,一位“评分员”对《卫报》匿名举报了苹果公司的做法。他对这种做法表示担忧,特别是考虑到偶然激活的音频可能涉及非常敏感的个人信息。
《卫报》披露,苹果承包商对Siri语音助手进行质量评估和“打分”时,经常能听到Siri收录的机密医疗信息,毒品交易和性行为的录音。
一小部分的Siri录音会发送给全球范围内的苹果承包商,虽然苹果公司在给消费者的隐私条款中未明确披露这一点。这些承包商的任务是对各种因素进行评分,包括语音助手的激活是有意的还是偶然的,用户询问的内容是否是Siri可以提供帮助的,以及Siri的反应是否合适。
Via Oli Scarff/Getty Images
苹果公司在接受《卫报》采访时表示,分析Siri的提问和回复,是为了更好完善该功能。
苹果公司告诉《卫报》:“一小部分对Siri的提问会拿来被分析以改善Siri和听写的功能。用户的提问与用户的Apple ID无关。对Siri回复的分析是在安全环境中进行的,所有审核人员都有义务遵守苹果公司严格的保密要求。”该公司补充说,一个非常小的随机子集,不到每日Siri激活量的1%被用于评级,这些音频通常只有几秒钟。
很多用户是在完全不知情的情况下激活Siri的。
通常来说,激活Siri你需要说“嘿Siri”,但是很多情况下相近的声音也会被Siri听成激活信号,从而自发激活了。
2018年英国国防大臣加文•威廉森在议会讲话时,因为提到了“叙利亚Syria”不小心激活了Siri。
Via BBC
更尴尬的是,“拉拉链的声音”也会经常被认为是激活信号……
这位爆料者说“拉拉链的声音,会经常被Siri当成激活信号。”
爆料者说:“有很多录音涉及医患之间的讨论,商业交易,潜在的犯罪交易,性行为等等。这些录音还附带位置显示,联系方式和APP用户数据。”
虽然很多苹果设备都自带Siri,但是被误触发最多的设备是苹果手表和HomePod音响。
Via 苹果官网
爆料者称苹果手表上误触发Siri的情况高的惊人,一些片段可以有30秒之久,虽然很短,但是足以让你听个八九不离十……
“有时候你可以识别出这是一个医生和病人在讨论病史。有时候你能听到伴随着汽车引擎的声音,可能是在进行毒品交易……这些你都可以听到。还有些情况比如……人们在发生性行为时,不小心触发了HomePod和苹果手表。”
人工测评员在听到这些尴尬的录音时,应该内心也大写尴尬吧……
爆料人说公司鼓励测评员上报这些“不小心触发的录音”但是仅仅是作为一个“技术问题”上报。对于这些敏感内容,并没有后续的处理流程。
出于公众隐私不被滥用的考虑,这个承包商说自己有责任把这件事情揭露出来。
“公司对工作人员没有太多的审查,我们可以自由查看大量数据。要识别出你听到的人是谁,并不困难,特别是在意外触发时,会有地址,姓名等。”
“如果有人有邪恶的意图,那么识别[录音中的人]并不难。”
是不是有点……细思极恐???
图文资料:the Guardian,Reuters
来源:环球时报英文版(gtmetroshanghai)/小亮亮