2019年春运即将启幕。记者从中国铁路武汉局集团有限公司获悉，春运期间部分火车票将实行票价优惠。武咸、武孝、武冈、武石城际线及汉丹、襄渝线线路开行的部分动车票价下浮10%，将加开的汉口至温州k4558/5次、东莞东至武昌k4478次两趟客车硬座票进行9折优惠。这也是春运铁路火车票进行首次票价打折。不仅如此，武铁管内各客站出站口、售票窗口基本具备旅客手机扫码支付功能，旅客在购买车票时可选择微信、支付宝被动扫码支付功能，更加便捷快速购票上车。
据了解，春运期间，中国铁路武汉局集团有限公司围绕旅客购票不排长队的目标，不断缓解买票难的问题，采取多种措施方便旅客购票。
一是增加售票窗口。春运期间，各站共开设1846个办理车票窗口。其中，计划开设617个人工售票和退票改签窗口（比日常增加241个），站内自动售取票机740台，站外自动售取票机等设备53台，代售点430个，在站前广场和候车室服务台临时设置售票退票改签窗口6个。
二是提升售票系统支撑能力。完成了售票系统负载中心的上线运行，并对系统性能进行全面优化调整，确保2019年售票高峰春运客票系统的安全稳定运行。
三是完善售票方式。在现金，银行卡支付基础上，各客运车站售票窗口，补票窗口及担当的旅客列车上全部实现支付宝、微信扫码支付。制定售票日常时段、高峰时段、非正常情况的售票组织方案，实行售票取票分开、售票退票分开。25个较大车站售票厅设置服务台，及时解答旅客问询，设立取票、退票、改签专区等方式快速疏散客流。预售期实行互联网、电话订票30天，车站窗口、代售点28天。
（湖北广电融媒体新闻中心记者 冯志强 祝如月 通讯员 孟立 张琦 责任编辑 唐元）
