1月24日，记者从仙桃西站获悉，2019年春运为1月21号至3月1号，该站预计发送旅客6万人，日均1500人；同比2018年增加5%。
“节前客流相对平缓，以返乡流为主。节后旅客流是学生、务工人员、经商人员，相互叠加，高度集中，以初二、初三的短途探亲流为主”，据该站客运值班员邱久容介绍，为有效缓解旅客返乡流购票难问题，中国铁路总公司推出网上12306购票候补功能，候补车票功能是指旅客通过12306网站或手机客户端购票，如票已售完，用户可以支付预付款，等到有余票出现后，系统会自动为其购票。
在仙桃西站候车室内，心连心服务台、便民箱、免费手机充电站等设施异常醒目。邱久容告诉记者，该站针对不同旅客的需求提供了多项个性化的服务，“心连心服务台”为广大旅客提供信息咨询、助残助行、寻亲寻物、送医送药等十余项服务举措。同时，该站站成立了党团员、志愿者为主的春运助行小分队，为重点旅客提供进站帮扶等温馨服务。
“我取票的时候感觉特别的快捷，一进站就看到有很清晰的地标，有蓝色的，有红色的，候车室座位全部换了新的，还有自助充电站，感觉挺温馨挺好的”，正在候车室内候车的乘客梁丹丹连连称赞道。
安全问题是春运期间的重中之重。记者从襄阳铁路公安处仙桃西站派出所了解到，为做好2019年春运安保工作，应对醉酒闹事、精神病人闹事及拒绝安检等警情，该所加强日常民警的岗前培训，加强模拟警情演练，提高民警应急处突能力。同时，还根据客流量的变化特点，及时调整警力部署，以列队巡逻和机动车巡逻相结合的方式，加强车站巡逻管控和安检查危工作，全力维护旅客进出车站的秩序。（本网记者 陈芬）
