湖北日报讯（记者张进、通讯员杜捷）2月2日，宜城市公安局雷河派出所户籍民警杨丰民的手机上收到一条微信：“雷河人民有你们这样的警官真幸福”，这让他感到了满满的成就感。
微信是远在浙江温州的陈女士发来的，专门感谢民警为她的母亲刘全娥解决了25年黑户身份的困扰。
原来，64岁的刘全娥老人离开宜城、到浙江温州生活20余年。今年1月底由于需要办理医保手续，才不得不返乡办理户籍手续。
年前是返乡办证的高峰期。民警牺牲晚上休息时间，深入刘全娥老人原来居住的村组，为她的户口补录手续调查取证，查阅档案。按照“一次办成”的服务原则，为刘全娥开辟绿色通道，当天就完成户口补录及照片、指纹信息采集，并通过邮政直通车将补录户口后的新户口本和身份证寄到温州，让老人安心返回温州与家人欢度春节。
