湖北日报讯(记者夏中华、通讯员张卫、高斯琪)1月30日,农历腊月二十五。临近下班时,工行武汉新洲支行营业室,一名柜员发现柜台外面掉落一大把现金,经清点整整一万元。
是哪位粗心的客户掉的呢?柜员立刻加班查阅网点大厅录像,反复观看后“锁定”失主。原来,当天下午,一名女性客户时来该营业网点办理存货款业务,她在清理钱币时,不小心把靠外的一把现金碰掉在地,且毫无察觉,办完业务就匆忙离开了。
网点负责人核实相关信息后,立刻与客户取得联系。此时,客户还不知道自己掉了钱,核对才发现确实少了一万。随后,客户黄女士赶到网点表达感谢,将万元现金领走。“我是附近市场的小商户,临近年关首付款多,要不是银行主动联系,我还没发觉。”黄女士说。