文/图湖北日报全媒记者刘天纵 通讯员王政
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图为:湖北移动公司网管中心工作人员正通信保畅。
4米多高的巨型LED屏幕上,跳动着五花八门的数据,显示着湖北移动公司全省的通信基站、移动网络及即时通信的运行情况。屏幕下,五排连体的电脑机位前,40多名通信专家紧盯着电脑屏,寻找着全省核心网、传输网、互联网、IT支撑网、网络安全等运行数据中,哪怕是蛛丝马迹的异常。
这里,是位于武汉市东西湖的湖北移动公司通信保障指挥中心。
5日零点,大年初一,春晚直播画面中,新年的钟声已经敲响。
此刻,这群平均年龄仅31岁的通信专家们,无法欣赏春晚,也不能与亲朋好友互赠问候。他们,正彻夜值守,维护着全省移动用户的通信质量、及时调度消除网络设备故障,确保网络直播信号稳定流畅、百姓拜年语音短信及时送达。“我7年除夕夜没回家团圆了。”39岁的湖北移动公司网管中心监控班长向军说,大年三十晚至初一凌晨是通信保障的“尖峰时刻”,除了工作电话,所有亲朋好友的电话一律不接、短信微信一律不回。
湖北日报全媒记者来到向军的工作台旁。向军手机的微信和短信未读信息提示已达3位数了。“春晚只能看重播,这多拜年短信,只有等到初一白天再回。”向军笑着说。
新年来到,通信流量迎来高峰。凌晨1点,最新数据出炉:2月4日(除夕)23:00至2月5日(正月初一)0:00,移动数据流量39.7万GB(一部高清电影约2GB)、短信量447.7万条;2月5日0:00至1:00,两项数据分别为59.6万GB、671.6万条,达到最高峰,比除夕同时段分别猛增2.6倍和4.2倍。“从拜年数据看,短信量在减少,通话量基本持平。使用微信、QQ等即时通信工具拜年日益流行,数据流量猛涨。”45岁的网管中心监控部经理谭晖说,从以前的登门拜年、贺卡祝福,到电话、短信拜年,再到如今的视频、微信表祝福,拜年方式隔几年变个样。
上微信,刷微博,看直播,手机眼下已不再只是通信工具,更是人们片刻难离的生活方式的一部分。湖北移动提供的数据显示,2018年全省移动用户人均打电话43.5小时、发短信62.5条、发彩信47.9条,与上年基本持平,但流量消费24.1GB,较上年8.9GB增长了约1.7倍,与2015年相比,则至少翻了10倍,而短信发送量减少了50%左右。
数据还传递出另一个信号——大家越睡越晚了。查看2月1日至2月3日的数据流量,零点后一小时23万GB,与上午9点至11点基本持平,两点后,流量消费才开始明显下降:2点至3点9万GB,3点至6点再降至5万GB。“今年春晚采用了5G信号直播,深圳分会场的信号顺利传输北京也有我们的功劳。”湖北移动公司互联网电视专家张子樵指着LED屏幕说,2008年网管中心投入运行,当时的大屏幕只能显示话务量、短信量等简单信息。现在,流量监控、大数据分析预警等功能陆续上线,随时监控全省6.5万个移动基站的运行情况,并显示千家万户的网络电视是否有卡顿、花屏等现象。
2019年,5G元年,湖北移动公司将投资10亿元建设2000个5G基站,在今年10月武汉军运会开幕之前,完成5G试商用网建设。谭晖说,届时网管中心的通信设备又将迎来革命性升级。
凌晨2点,年轻专家们仍默默地埋头值守。网管中心里,一副鲜红的对联提示着新年,也展示出他们的奉献与价值——“犬辞旧岁,不忘初心,力保通信全畅通;猪贺新春,常怀使命,共创移动新未来。”