长江日报融媒体3月13日讯“用京东不能寄快递吗”？不少消费者常从京东快递小哥手上收货，但京东一直未开通个人快递业务。长江日报记者从京东了解到，近日，京东在武汉正式开通个人快递业务，除了顺丰和三通一达，武汉人寄快递又多了一种选择。
京东快递于2018年10月正式推出个人快递服务，面向个人用户进行揽件，最初仅在北上广三地进行揽件服务。经过半年运行，目前扩大至包括武汉、成都在内的31个城市。
“用京东寄快递会贵吗？”长江日报记者了解到，京东个人快递业务的资费处于市场平均水平。消费者可在“京东”APP、“京东快递”微信小程序、“京东快递小哥”微信公众号下单，一小时内会有快递员上门取件。记者于13日中午模拟下单后看到，从武汉寄往长沙的快递费约为15元，将于次日22时到达；以同样的邮寄物品和收货地为例，顺丰速运的邮寄费为17元起，将在次日12时送达，如果选择次日18时前送达，邮费约为16元。
在安全方面，京东物流在个人快递业务上采取了微笑面单、丢一赔九等措施。微笑面单即利用技术手段，在快递面单上隐藏收寄双方的手机号码和地址中的部分信息，以笑脸（^_^）代替；保价服务方面，保费为保价金额的千分之三，如果快递出现损毁或丢失，将按标准进行赔偿，如果消费者购买了保价服务，就按照保价金额和损失的比例进行赔偿；即使消费者没有选择保价服务，京东快递仍会进行赔偿，最高不超过原运费的九倍。
针对是否会将顺丰等快递企业作为竞争对手，京东物流CEO王振辉曾表示，个人快递业务的市场很大，还未想过将其他企业作为竞争对手，目前的关注点是将用户的消费体验做好。（记者张维纳）
