湖北日报讯（记者王理略、通讯员鄂文旅）“五一”小长假即将到来，省文化和旅游厅提醒广大游客，安全出行，错峰出游，理性消费合理维权，旅游中要牢记全国旅游热线“12301”，如遇困难可以随时拨打寻求帮助。
今年“五一”假期，高速公路实施免费通行政策，届时会有很多市民选择自驾游出行。省文旅厅建议广大游客提前规划好出游线路，可选择错峰出行或非热门旅游目的地。自驾游出行前，仔细检查车况，并检查相关证件、保险是否齐全有效，确保行驶安全，遇暴雨、大风、大雾等恶劣天气，要立即避险。驾驶人员应保持充足的睡眠，旅途中注意休息，避免疲劳驾驶，严格遵守交通规则，杜绝酒驾、醉驾、毒驾等违法违规行为。
和往年不同，今年“五一”假期增加一天，这也让游客出游热情高涨，很多景区将会出现客流增多，人流拥挤的情况。为避免踩踏事故的发生，省文旅厅已要求各景区根据情况及时发布游客最大承载量的预警。同时建议游客在山顶观景、高处赏花狭窄地域，要依次理性参与，不要赶“热闹”，更不能起哄、推搡；游客集中下山时要前后保持适当距离，在景区桥梁观景时，不能做齐步走或齐跳等引起共振的动作。
根据气象部门预报，“五一”假期，我省有一次降雨过程，游客出游前务必关注目的地天气变化，增强自身安全防范意识。自驾游游客要谨慎道路行驶，特别是进入山谷地带严防泥石流发生。
此外，省文旅厅提醒广大游客，要根据自身实际情况，谨慎参与高空、高速、探险等高风险旅游项目，不在旅游中盲目追求刺激。要根据自身年龄特点、身体状况选择适宜参与的旅游项目，不做可能危及自身及他人安全的举动。对于选择跟团游游玩的游客，要选择有资质的旅行社报名，签订正式旅游合同，缴纳团费并索取发票。选择旅游产品时要关注行程内容和食宿、交通标准，远离“不合理低价游”。旅游维权要合理合法，切勿过度维权，如现场维权不便，应保存好证据，待回程后再寻求解决。旅途中若遇纠纷，可拨打全国统一的旅游服务热线12301进行维权。
