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部分旅客因暴雨未赶上火车,各大火车站增设改签退票窗口

发布时间:2019年06月21日15:27 来源: 长江日报

长江日报融媒体6月21日讯  长江日报记者从武汉三大火车站获悉,受暴雨影响,很多旅客未来得及赶上车,部分列车有不同程度晚点。

汉口站旅客咨询改签事宜。记者王谦 摄

在汉口火车站心连心服务台前,长江日报记者看到了不少来前来咨询退改签业务的旅客,纷纷说自己没赶上列车要改签,工作人员正在一一解释进行业务办理。目前改签窗口增加了6个,共有9个。

据悉,汉口站今天接下来有逾十趟列车晚点,晚点时间大多在几分钟左右,最长的是半个小时。

武汉站旅客排队改签退票。通讯员陈端提供

武昌火车站目前有8趟车晚点,武昌站售票一厅开启多个退票、改签窗口,站内外广播、电子屏已及时公布晚点列车信息,候车室已加派工作人员引导旅客前往售票厅办理改签、退票业务。

受大雨影响,21日凌晨武昌站架空层出现了不同程度的积水,车站第一时间加派人手,在引导旅客安全出站的前提下,组织干部职工在架空层分组进行管道疏通,以最快速度做好排水处理工作。21日早8时前,积水已全部处理完毕。

武昌站清理渍水。通讯员陈浩提供

武汉火车站目前有两趟从襄阳、十堰过来的车晚点半个小时左右,由于不少旅客未赶上车,武汉站已经将改签窗口增至13个。站内并无渍水情况。(记者王谦  通讯员陈浩  代能跃  陈端)

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