高考成绩出来了，需要查分、填报志愿；正值毕业季，找工作需要查学历、成绩证书；买卖房产，需要查公积金、不动产登记……这些事情，全部找“鄂汇办”办即可。
“鄂汇办”是一款APP，湖北一体化政务平台（湖北政务服务网）的移动端，定位为湖北群众和企业办事的首选窗口，与湖北政务服务网共同构成一体化的“互联网+政务服务”平台。
“鄂汇办”自去年9月上线以来，已汇聚250余项高频便民服务，包括高考服务、电子社保卡服务、公积金查询、不动产登记查询、人事考试成绩查询、学籍档案查询、电子监控处理、生活缴费等。目前，“鄂汇办”用户数已突破170万，访问量突破1000万人次。
“鄂汇办”人社、高考服务专区受欢迎
公积金服务专区即将推出
今年3月，“鄂汇办”上线人社服务专区，成为全国第一个上线电子社保卡签发服务的省级政务服务移动端。全省5641万社保卡持卡人均可在“鄂汇办”申领电子社保卡，并可一键查询养老保险、办理社保卡挂失等业务。据统计，社保卡签发量位居全国前三。
今年6月高考季，“鄂汇办”上线高考服务专区，整合了高考成绩查询、高考录取查询、2019一分一段表、高考录取通知书查询、2019全国正规高校查询等多项服务，并推出多项用户体验优化措施，受到广泛认可，不少考生及家长留言称“便捷、贴心”。6月23日高考成绩放榜前后，“鄂汇办”湖北2019高考成绩查询服务各渠道总体访问次数超过1861万次，访问用户达16万人。
据省楚天云负责人介绍，除了已上线的电子社保卡服务专区、高考服务专区，“鄂汇办”还将推出公积金服务专区，让各地群众均能方便快捷的办理公积金相关服务。目前，襄阳、宜昌、荆门、随州、仙桃等地已接入公积金查询服务。
市州便民服务亮点纷呈
9个市州已上线58项便民服务
按照省政管办的要求，今年二季度开始，“鄂汇办”在市州便民服务对接工作上进行提速，目前武汉、襄阳、宜昌、黄石、十堰、荆门、孝感、随州、仙桃9个市已上线高频便民服务58项。
除了群众普遍关心的公积金服务之外，各市州还接入了不少亮点服务。例如武汉市已接入同名查询、身份证审批进度查询、居住证查询、低保查询、户口审批进度查询等；宜昌市接入线医保明细账、医保消费记录、退休历年待遇调整、退休养老金支付记录等；荆门市接入婴幼疫苗、出入境预约等。
省政管办有关负责人介绍，今年年底前17个市州便民服务还全面接入“鄂汇办”，同时还将建设市州掌上“旗舰店”，并提供套餐式服务。比如要办某个市州的事情，到该市州的“旗舰店”里找即可，好比天猫里的品牌旗舰店。目前，武汉、潜江、随州已在筹备旗舰店建设。
鄂汇办还将有哪些新功能
市州在鄂汇办上开设旗舰店
按照数字政府建设要求，“鄂汇办”将进一步深化平台建设，不断升级迭代。各部门要按照“应上尽上”的原则，梳理高频便民服务清单，接入“鄂汇办”，年底实现500项便民服务掌上办理。具体将实现：
全面覆盖：完成与国家政务服务平台全面对接，实现湖北政务服务“一张网”一次认证、跨区域互联共享，为群众和企业提供更好的服务。
智能办事：建立“一人一档、一企一档”，打造用户专属空间。为注册的实名用户提供咨询导引、智能办事、个性化推荐的“问、办、推”专属服务。
一事联办：支持“一窗通办、一事联办”，实现多个事项、跨部门事项集成式、套餐式“掌上办理”。
线下融合：与线下政务大厅深度融合，实现办事预约、大厅导览等功能。
移动支付：与省统一支付平台对接，实现微信、支付宝、银联等多渠道缴费，打通政务服务“最后一公里”。
应用创新：建设省直、市州掌上“旗舰店”，年底前将推动所有市州在鄂汇办上开设旗舰店，有需要的省直部门开设专区。
服务集群：开通鄂汇办支付宝及微信小程序，实现多平台服务集群。
（湖北日报全媒记者陈会君 实习生罗琪 通讯员王锋 罗雅明）
