长江日报融媒体7月3日讯（记者张维纳 实习生范安妮）7月3日，一条“联通逐渐关闭2G3G信号服务”的视频新闻登上微博热搜，不少年轻网友开始担心，“我爸妈的老年机还能用吗？”，长江日报就此采访武汉联通公司，相关工作人员表示，2G网络会逐步升级，武汉区域目前仍能使用，同时，3G网络会保持正常运行。
家住金银湖区域的陈先生表示，支持2G网络的儿童手表目前没有网络信号 记者李永刚 摄
联通否认关闭“2G/3G网络“：用户手机制式不支持
登上微博热搜的这条视频新闻中，来自北京的栾先生一直使用的2G老年机在近日突然无法使用了，他到营业厅询问得知，2G信号服务已关闭，随后，栾先生又换了一部支持3G网络的老年机，但手机仍显示“无信号”。栾先生最终在营业厅得到的回复是，“2G和3G网络正逐渐关闭，必须换4G手机才能使用信号服务”。
该报道得到了众多网友的关注，中国联通在回应中对关闭“2G/3G网络“进行了否认。回应中称，目前，报道视频中显示“客户使用3G手机仍无法通话使用”的情况，是由于用户所用手机制式不支持联通3G制式导致的，而非所谓的“关停”2G或3G网络。为确保正常使用联通3G网络，请用户注意使用支持中国联通3G制式（WCDMA）的手机终端，并将SIM卡安装在正确的卡槽中。
家住金银湖区域的陈先生同时向记者展示，目前该区域的3G网络为正常 记者李永刚 摄
武汉区域目前仍能使用2G网络
通过网络平台看到相关报道后，家住金银湖区域的陈先生向长江日报致电咨询，“武汉的2G网络还能使用吗？”，陈先生告诉记者，他前两年给读小学的儿子买了一个支持2G信号的儿童电话手表，但近期发现“无法显示网络信号”，孩子的电话手表也未能继续使用。
“目前金银湖区域没有2G基站退网的消息，陈先生反映的2G网络问题，或因2G基站出现故障所致，我们将尽快处理恢复“，武汉联通相关工作人员表示。同时，他进一步解释，当前，通信网络已成为国家发展的基础性产业，4G移动通信网络全面普及，5G牌照也已发放。从国际上看，2G网络退出服务是大势所趋，中国联通会在保障用户通信服务不受影响的前提下，通过活动协助2G用户向3G、4G网络升级。
同时，长江日报记者分别致电武汉移动和武汉电信，双方均表示，武汉区域暂时没有关停2G信号服务的计划，老百姓仍可放心使用。
