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顾客留言奶茶里疑似出现蟑螂,店方称“有栽赃嫌疑”,回帖员工被罚

发布时间:2019年07月07日19:21 来源: 楚天都市报-看楚天

楚天都市报7月7日讯(记者余渊 实习生杨璟 汪寒飞)喝了半杯的奶茶里,竟漂浮着一只疑似蟑螂的小虫。事发后,顾客在外卖平台留言曝光了此事,店方竟回复其“有栽赃的嫌疑”,这让她气愤不已。

今日,楚天都市报记者联系上了曝光此事的网友。她介绍,昨日上午10时许,他通过某外卖平台,在江汉区一家名为港饮之港的奶茶店买了三杯奶茶,总共花费14.5元。大约半个小时后,快递员将奶茶送到,一开始她只喝了其中的两杯。当天下午1时许,该网友打开第三杯奶茶,就在奶茶还剩半杯时,他发现奶茶内漂浮着一个黑色物体。

当时,该网友用吸管将黑色物体取出,才发现是一只形似蟑螂的小虫(如图)。她第一时间在店铺留言板上评论了相关情况,随后又将此事反映给了外卖平台,平台于当天下午3时许,将14.5元全部退回。

该网友说,她本以为事情已就此结束,但让她没有想到的是,第二天商家在其评论下回复,称其可能有“栽赃的嫌疑”,这让她气愤不已。

今日,记者就此事联系上该奶茶店,相关负责人称,事实上顾客反映此事后,他们第一时间就退还了全部费用。第二天,店内一名员工擅自对顾客的评论进行了回复,目前公司内部已对其进行了批评教育,并扣罚了200元工资。对于虫子的来源,该负责任人表示,将作进一步调查。

网友 奶茶 评论 顾客 蟑螂 【纠错】编辑:admin

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