
王先生的小轿车被一辆共享汽车挡住,怎么也开不出来。(武昌交警 供图)
湖北日报网消息(记者童湛 通讯员徐飞)4月15日下午,武汉市民王先生的小轿车被一辆共享汽车挡在停车位里,用了多种办法也开不出来。最终在交警的帮助下,才得以突围。
4月15日中午,王先生将车停在八一路附近的一个小区内,下午3点下楼取车时发现,一辆车牌为鄂A721GZ的共享汽车停在正前方,王先生的车根本没办法开出来。询问了周边的街坊也无人认领,随后王先生根据车身的400热线联系共享汽车运营公司,可半小时里一共打了4次都是无法接通,拨打116114也无法查询到该车联系方式。
期间,有两位热心市民下载了该共享汽车APP,准备将车开走,但扫码付款后,车门依旧无法打开。万般无奈,王先生只好向交警求助。
民警到达现场后发现通过车牌号查询,确实没有有效的联系方式,只好呼叫拖车,当拖车到达现场后,由于小区道路狭窄,交警和王先生不得不将路边的石桩一个个挪走,拖车才勉强进入,最终将乱停放的车辆拖至不妨碍通行的地方,王先生的车才得以脱困。
王先生说,自己头一次遇到这种情况。企业客服电话很难打通,打通后却没有有效的处理方法。他觉得,一方面对之前驾驶共享汽车的驾驶员随意乱停车的行为应该予以谴责;同时,共享汽车的运营企业也应该针对这类行为有相应的惩罚,并在应急处置上要做到快速反应,而不是仅仅回答“抱歉”。毕竟在为市民提供便捷的同时,更应该考虑对不按规则使用的惩罚力度。
交警表示,近期确实接到了两起关于共享汽车乱停放引发的市民报警投诉。个别司机将车辆随意停放在小区内,给交警执法带来了一定难度,更重要的是,给其他市民出行带来了极大影响,希望广大市民在使用共享交通工具的时候,要注重社会秩序,避免给他人造成麻烦。同时也建议共享交通工具的运营企业,切实担负起社会责任,从制定规则和日常管理入手,让共享成为方便大众的生活方式。
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