荆楚网消息 （记者李力力）荆楚网《网络问政-民生热线》栏目在2018年10月1日至31日期间，共收到省内各地网民留言563条，其中508条留言被转达至湖北各厅局、市县的相关单位，362条留言于11月1日前得到了及时回复，10月回复率达到71.3%。
武汉市、宜昌市、襄阳市、十堰市、鄂州市、荆门市、孝感市、黄冈市、咸宁市、随州市、恩施州、天门市、黄石市、神农架林区等地回复共362条，其中丹江口市交警大队、大悟县网信办、武穴市教育局、荆门市房管局等相关部门主动回复15条；青山区城市数字化中心、汉阳区网上群众工作部、咸安区人民政府、襄阳市公交集团、江汉区网上群众工作部等单位积极回复347条。此外，荆楚网“网络问政-民生热线”向相关部门转达线索共508条，截至11月1日，仍有146条网友留言尚未得到回复。部分问题，因涉及事项较重大且复杂，有关单位（调查组）仍在进一步调查处理中，届时如有回音，请在《网络问政-民生热线》中给予回复。
武汉市：转达134条，已回复103条，回复率77%。
10月，网络问政-民生热线网友给武汉市相关单位留言142次，已函告相关单位134条，获得103条回复，回复率为77%。
武汉区县范围内，洪山区、江岸区和黄陂区网友留言较多。青山区、汉阳区和洪山区回复积极，回复率最高。大部分转交的民生热线留言得到了高度重视与有效回复。然而，武昌区和新洲区的网友留言，11月1日前还未得到回复。
网友呼吁：能否沿南车花园东围墙外开一条专供小孩安全上学的小路？江夏区新闻信息中心回复：经过武汉市江夏区大桥现代产业园、武汉市江夏区城乡建设局、大桥社区共同协调，拟在俪湖天地13栋旁开门，因紧邻该楼盘的是汇景商业，且其有内部道路供行人通行，待其建成打通后，俪湖天地业主步行200米即可至文化大道，满足俪湖天地业主出行。
另外，问政平台转达至黄陂区人民政府的“希望增加293路公交发车频率，缓解汉口上班族出行难题”等问题尚未得到相关部门的回复，请关注。
黄石市：转达10条，已回复7条，回复率70%。
10月，网络问政-民生热线网友给黄石市相关单位留言30次，已函告相关单位10条，获得7条回复，回复率为70%。其中房屋质量、房产证办不下来和交通投诉最多。
网友反映：在金泰源航天城买的商铺和房子都没网签备案，业主被恶意欺骗。黄石市开发办回复：经了解，由于债务纠纷，武汉中院查封了该项目已预售商业部分。目前，西塞山区政府成立了专班，正协调开发企业、债权方，该问题有望10月底解决。另商品住宅网签备案已全部完成。
问政平台转达至大冶市房管局的“大冶老水产局违建成为了危楼，居民整天提心吊胆”等问题尚未得到相关部门的回复，请关注。
十堰市：转达86条，已回复51条，回复率59%。
10月，网络问政-民生热线网友给十堰市相关单位留言93次，已函告相关单位86条，获得51条回复，回复率为59%。其中车道被占、违停投诉，和交通建议咨询最多。
网友反映：丹江口市李家山村2组移民房自来水水质很差，投诉后有短暂改善，现在又变差了。丹江口市牛河林业开发管理区回复：2009年李家山村在二组独田洼河堰建自流水，供应村民用水，春秋冬季水质很好，进入夏季，气温升高后，水质下降，群众也多次反映；期间，村委会组织多次对水源点进行清理，由于没有资金来源，小修小补效果不明显。在2017年对村部上1公里处水源进行了一次清理改造，但由于河流长无法清理彻底。目前造成轻微的水质差。2018年5月30日牛河林区、丹江口市自来水公司、施工单位以及李家山村村委会，在李家山村村部共同协商解决李家山村接通丹江口自来水问题，待相关单位研究明确意见后实施。
问政平台转达至十堰市人民政府的“电费降价，何时能真正落实到位？”等问题尚未得到相关部门的回复，请关注。
荆州市：转达18条，已回复4条，回复率22%。
10月，网络问政-民生热线网友给荆州市相关单位留言10次，已函告相关单位18条，获得4条回复，回复率为22%。
网友咨询：公安县民生路西延伸线道路两边是否规划有大型酒店、宾馆？民生路西延伸线道路工程该地方是否是公安县新规划的城区？民生路西延伸线建成后是否会通公交车？公安县住建局回复：道路旁两侧用地规划有居住、零售商业、公用设施等，未规划房地产开发项目；民生路西延伸线并不是新规划的城区；规划的公交快线L3经过民生路，具体走向为城南综合公交站场——民生路——疏港公路——站中大道——火车站综合枢纽。
问政平台转达至江陵县人民政府的“江陵县黄家台二巷路灯损坏”等问题尚未得到相关部门的回复，请关注。
宜昌市：转达10条，已回复19条，回复率190%。
10月，网络问政-民生热线网友给宜昌市相关单位留言14次，已函告相关单位10条，获得19条回复，回复率为190%。
网友投诉：宜都市外国语学校今年夏天要求学生自费装空调、装电表。宜都市教育局回复：经调查，2018年5月，市外校有部分学生家长向学校提出申请，强烈要求改善学生的学习环境，并有部分学生家长自愿共同筹资购买空调，安装在教室里，现有15个班的学生家长自费安装了空调。宜都市教育局责令市外校立即停止学生家长集资购买空调的行为。同时，对市外国语学校通报批评，并对相关责任人进行问责处理。
问政平台转达至宜都市人民政府的“孙家河渡口处行路难”等问题尚未得到相关部门的回复，请关注。
襄阳市：转达86条，已回复66条，回复率77%。
10月，网络问政-民生热线网友给襄阳市相关单位留言85次，已函告相关单位86条，获得66条回复，回复率为77%。其中，对公交车线路运营的建议咨询较为集中。
网友建议：建锦路上设立了隔离护栏，原来起点站的位置公交车已经无法掉头，建议21路公交车建锦路起点站向东延伸300米，方便居民乘车。襄阳市公共交通集团回复：工作人员实地勘察，确认车辆向东延伸后路段不适宜公交车辆掉头，因此未对线路进行延伸。在建锦路加装隔离护栏后，公交车辆被迫前行至工地处掉头，存在一定安全隐患，经市公交集团与交警部门沟通协调，现已拆除道路中央护栏，公交车辆已恢复原路段掉头。
问政平台转达至襄州区人民政府的“襄州区程河镇宋庄村九组村路不通”等问题尚未得到相关部门的回复，请关注。
鄂州市：转达1条，已回复0条，回复率0%。
10月，网络问政-民生热线网友给鄂州市相关单位留言1次，已函告相关单位，11月1日前还未获得回复。
网友咨询：能否开通316左岭大道高新大道创业大道的以对接地铁的环形公交？问政平台已转达至鄂州市人民政府，请关注。
荆门市：转达19条，已回复12条，回复率63%。
10月，网络问政-民生热线网友给荆门市相关单位留言23次，已函告相关单位19条，获得12条回复，回复率为63%。
网友投诉：沙洋县荆河北路渣土车横行，所经之处尘土飞扬。沙洋县城管局回复：您反映的问题确实存在。因近段时间天气干燥，长时间未降雨，造成了道路扬尘过大，给广大市民带来不便，敬请谅解！近期，县环卫部门已加大了洒水、喷雾频次，对所说路段采取了采效降尘措施，加强了对渣土运输车辆密闭运输的管理和整顿。目前，扬尘已得到了基本控制。
问政平台转达至钟祥市人民政府的“退改革前机关事业单位所交的养老保险费，钟祥启动了吗？”等问题尚未得到相关部门的回复，请关注。
孝感市：转达6条，已回复5条，回复率83%。
10月，网络问政-民生热线网友给孝感市相关单位留言5次，已函告相关单位6条，获得5条回复，回复率为83%。
网友反映：应城长江埠过铁路涵洞上，武荆高速与往长江埠往郎君镇方向交会处视野狭窄，从郎君往长江埠方向左转容易和往武荆高速直行车辆发生交通事故。应城市交通运输局回复：情况属实。并采取了以下整改措施：1、由公路局确定专人对严重影响行车视线的树木和杂草进行了砍伐和清理，目前，该路段树木遮挡视线的情况已经基本消除。2、关于红绿灯的安装，主要由交警部门负责。我局将积极与政府分管领导汇报，并协调交警部门根据现场实际情况采取相应的措施。
问政平台转达至孝南区政府的“全洲盛世城小区人行道长期被汽车横占”等问题尚未得到相关部门的回复，请关注。
黄冈市：转达55条，已回复19条，回复率35%。
10月，网络问政-民生热线网友给黄冈市相关单位留言52次，已函告相关单位55条，获得19条回复，回复率为35%。
网友询问：英山城关街头的爱心捐赠箱是真是假？捐赠箱取东西的是一辆河南牌照的面包车。英山县民政局回复：针对网友提出的问题后，英山县民政局高度重视，迅速调查并与该组织取得联系，经查实该组织系武汉慈善总会管理的从事布衣捐赠的社会慈善机构，在全省区域内都投放有旧衣物回收箱，专门收集社会爱心人士捐赠的旧衣物，经消毒处理后捐献给四川大凉山地区贫困群众，因该机构负责人系河南人，所驾车辆牌照为河南籍牌照，该机构正规请各位网友放心。
问政平台转达至黄冈市人民政府的“黄州区堵城镇小胡乱收费”等问题尚未得到相关部门的回复，请关注。
咸宁市：转达15条，已回复20条，回复率130%。
10月，网络问政-民生热线网友给咸宁市相关单位留言15次，已函告相关单位15条，获得20条回复，回复率为130%。其中环境保护类投诉较为集中。
网友投诉：崇阳县实验一小教学楼围墙后有一个养猪场，一年四季恶臭扑鼻。崇阳县人民政府：现场调查中发现崇阳县实验一小教学楼围墙后有两家养猪场（陈文明养猪场、陈完军养猪场）离学校10米，离居民集中区不足50米，属于“三区”内的禁养区范围内。针对以上违法行为作出了如下处置：一是县环保局在2018年8月29日依法对两家猪场分别下达了《责令改正违法行为决定书》（崇环违改字〔2018〕57号、崇环违改字〔2018〕58号），责令两家猪场立即停止向外界排放污染物，迅速停业；二是限期15天内完成销售清空猪场生猪；三是拆除猪舍或养殖以外的国家安全、环保、畜牧等法规规定禁止范围内的其他行为事项。目前，两家养猪场生猪已经全部清空并已关闭经营。
问政平台转达至咸安区人民政府的“养猪场污染水源”等问题尚未得到相关部门的回复，请关注。
随州市：转达9条，已回复3条，回复率33%。
10月，网络问政-民生热线网友给随州市相关单位留言8次，已函告相关单位9条，获得3条回复，回复率为33%。
网友投诉：尚市镇小学学生早到学校门口，为何需等到八点开门才能进去？尚市镇中心小学回复：尚市镇中心小学是一所农村寄宿制小学，冬春季作息时间执行期间教师早上6:50开始上班，安排寄宿生7:00起床、锻炼、晨读、就餐，结束后到教室开始上午课程，时间是8:10，此时走读生进校与寄宿生一起开始上午的课程。走读生提前进入学校，与寄宿生“整理内务、锻炼、就餐”等活动不能同步，教师要全程照顾寄宿生，走读生就会脱离教师监管视线，存在安全隐患，因此学校在执行上级文件规定的作息时间上比较严格。对走读生家长表达学生在校时间太短，希望允许走读生参加学校晚活动和晨读的意愿，学校也正在通过家委会积极想办法解决。
问政平台转达至随州市信访局的“随州的出租车不打表”等问题尚未得到相关部门的回复，请关注。
恩施州：转达48条，已回复38条，回复率79%。
10月，网络问政-民生热线网友给恩施州相关单位留言51次，已函告相关单位48条，获得38条回复，回复率为79%。
网友投诉：利川市各路公交车内广告播放应该告一段落了吧，开门关门必须放，坐一趟要听十几遍！天天听都想吐了！利川市道路运输管理所回复：我所已责令利民公交公司进行清理整改，对广告播放时间、音量进行调整，并逐步取消，为市民提供一个舒适环境。
问政平台转达至恩施市人民政府的“来凤黔龙一号无预售证售卖商品房且不退认筹金”等问题尚未得到相关部门的回复，请关注。
仙桃市：转达2条，已回复5条，回复率250%。
10月，网络问政-民生热线网友给仙桃市相关单位留言2次，已函告相关单位2条，获得5条回复，回复率为250%。
网友咨询：仙桃市张沟镇绿化村的别墅建设进行了一半现在无人问津，农村土地确权进行的怎样了？想建房的又不敢建，怕拆迁。张沟镇人民政府回复：您反映的绿化村别墅为我镇绿化村作为还建房建设的农民公寓，现已全面完工。农村土地确权颁证工作已结束，目前个人建房宅基地土地使用权和集体建设用地土地所有权“两权”登记工作正在进行之中。关于能否建房问题，因该还建点属于我镇土地利用总体规划建设用地范围，如符合“一户一宅”标准和村镇规划要求，您可按建房用地程序进行申请，依法审批。
天门市：转达6条，已回复5条，回复率83%。
10月，网络问政-民生热线网友给天门市相关单位留言4次，已函告相关单位6条，获得5条回复，回复率为83%。
网友反映：由于登记人员的工作疏忽，造成我的户口簿和身份证上的年龄，与我实际年龄不符。天门市公安局治安管理支队回复：治安支队迅速开展调查并及时与当事人取得联系。2018年6月29日9时许，治安支队民警安排专人与当事人见面，并当面告知其申请更改出生日期需准备的证明材料。7月3日已办结。
问政平台转达至天门市人民政府的“天门至石家河公路何时才能修好？”等问题尚未得到相关部门的回复，请关注。
潜江市：10月，网络问政-民生热线无潜江市相关单位留言。
神农架林区：转达2条，已回复5条，回复率250%。
10月，网络问政-民生热线网友给神农架林区相关单位留言2次，已函告相关单位2条，获得5条回复，回复率为250%。
网友咨询：清泉村四组村村通公路何时才能硬化？神农架林区松柏镇人民政府回复：您所反映的“松柏镇清泉村四组小长岭一带没有水泥路”一事属实。该路段属于农村入户公路，全长约2公里多，未被纳入2018年度农村公路硬化计划，但已在镇党委政府2019年计划范围，预计明年将纳入农村公路硬化计划。
NO.1 交通管理问题101条
10月，网络问政-民生热线栏目网友关于交通管理的留言共有101条，持续高居首位。主要集中在交通堵塞、路面破损、道路违停、公交车线路咨询等方面。
NO.2 城市管理问题79条
10月，网络问政-民生热线栏目网友关于城市管理的留言共有79条，集中在违建乱象、夜间施工、餐馆油烟扰民、噪音污染、占道经营等问题，与上月持平。
NO.3 住房管理问题74条
10月，网络问政-民生热线栏目网友关于住房管理的留言共有74条，集中在房产证办理、房屋质量、物业管理、餐馆油烟等方面。
NO.4 行政管理问题59条
10月，网络问政-民生热线栏目网友关于行政管理的留言共有59条，主要集中在征地方案、拆迁补偿，政府职能问题等方面。
NO.5 环境保护问题36条
10月，网络问政-民生热线栏目网友关于环境保护的留言共有36条，主要集中在噪音污染（夜间施工）、工厂排污、光污染、水污染等方面。
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