本报讯通讯员郭馨瑶报道：“这个新开的自助厅实在太方便了，我们十堰片区的商户再也不用因为领发票跑北京路了，现在店门不用关，一会儿就能就近把发票领了。”近日，十堰火车站和顺平价商店的个体业主胡先生拿着刚从十堰城区富康小区自助办税厅发票发售机上领取的发票激动地说。
近日，市税务局在城区商户集中的富康小区和公园路设立了两个自助办税服务厅，着力减轻三堰、十堰火车站及公园路片区纳税人的办税负担，填补城区办税网点在十堰火车站和公园路片区的空白，确保附近片区的纳税人能够“就近办”，同时也将“互联网+税务”的新体验带给纳税人，真正实现“机器换人”。
据悉，新设立的自助办税服务厅划分为资料取阅区、休息等候区、咨询辅导区和自助办税区等区域，共配备了12台自助办税终端，可供全市范围内的纳税（缴费）人办理涉税信息查询、增值税专用发票认证、抄报税、增值税发票领用、代开增值税专用发票领取、定额发票领取、完税证明开具、纳税申报、自然人缴费等各类涉税缴费业务，同时配备专人维护指导机器的使用，协助解决纳税人在使用过程中遇到的各类问题，更好地满足纳税人更多的个性化需求。
据市税务局纳税服务科科长陈明介绍，建设这两个自助办税服务厅是市税务局推进办税设备“进区入社”，建设“网格化”自助办税体系的有益探索，该局将不断结合纳税人的需求，进一步加大自助办税服务厅建设力度，优化自助办税厅功能，促进纳税人满意度和获得感双提升。
