荆楚网客户端—荆楚网消息（记者张世鑫 通讯员何明娟、叶航）邻里之间闹矛盾怎么办？居民家水管需要修怎么办？留守儿童暑期怎么过？这些问题是社区里每天都在发生的“小事”，但却是十堰市张湾区燕沟社区的“大事”。
燕沟社区党委书记汪安丽告诉记者：“我们社区是一个老社区，里面除了本土居民外，还有很多二汽的老退休职工，老人小孩较多，房子也是老房，社区情况复杂，社区管理也有难度”。据了解，燕沟社区拥有1767户5786人，里面有国企、民企和区直单位，流动人口多，居民诉求不一，而整个社区只有12名工作人员。
记者在燕沟社区志愿者服务中心看到，该社区搭建的“红色益家”志愿者服务平台下面有4个服务队。汪安丽表示：“我们这个平台目前只有4支，但未来肯定会有更多的专业志愿者服务队加入”。
据了解，自今年起，该社区为了推进党建引领社会治理创新工作，构建社区志愿服务扁平化格局，燕沟社区党委广泛吸纳辖区企事业单位党组织负责人、物业公司、小区业委会及辖区具有一定影响力的党员进入社区党委班子。同时，吸纳各界爱心人士加入志愿服务队，以党员的示范带动效应和各单位的资源优势，推动社区综合治理创新。
“我们燕沟社区目前建立了'夕阳红'文化服务队、'一刻钟'便民服务队、'蒲公英'安心家园、法律诊所等4支特色公益组织，其中党员7名，带领80名志愿者围绕'红色益家'志愿服务联盟开展为民服务活动。”汪安丽说。
据了解，四支服务队中的“夕阳红”文艺队现有志愿者56人，其中党员3名。有来自热爱文艺的上班族，还有热爱传统艺术的花甲老人，他们发挥自己的一技之长，编排群众喜闻乐见的节目，通过文艺汇演的方式，大力地向居民宣传国家的政策法规、创文知识以及社会新风尚，丰富了居民的精神文化生活，在辖区营造了积极向上的正能量，助推和谐社区建设。自“夕阳红”文艺队成立以来，开展大型文艺汇演活动12场，受益群众1000余人。
而“一刻钟”便民服务队则是为解决居民实际生活困难，为他们提供“管家”服务。这只服务队是社区党委通过摸排走访，将辖区技术高、信誉好的专业人员建成专业化便民服务队。主要为居民提供水电管道维修、修锁修鞋、家电维修、电脑维修、家政保洁、订餐送餐以及医疗保障等多项服务。截至目前，接到辖区居民电话联系服务队62次，上门为居民急开锁9次，家政服务26次，家电维修13次，家庭医生上门服务14次，受到了辖区居民的一致好评。
“法律诊所”志愿服务队则是由法官、律师和社区民警共5人组成的服务队，通过“坐诊”“会诊”“巡诊”“义诊”和“问诊”等灵活多样的方式，为辖区居民解答和普及法律知识、提供义务法律咨询和矛盾纠纷调解工作。目前为止，开展法律知识讲座和送法进小区等志愿活动20余场，发放“法律诊所联系卡”1000份，宣传资料500余份，接受群众咨询200余人次，受益群众达500余人，提升辖区居民遵法守法意识，维护社区良好的法制氛围。
“蒲公英”爱心家园服务队则是为关爱辖区外来务工人员子女，针对家长回家较晚、没有充足的时间辅导孩子课业的实际情况，由辖区9名专业志愿者组成蒲公英爱心家园，担任老师辅导学生课业。同时，为关爱辖区留守儿童和残疾儿童，蒲公英爱心家园在周末开展一些诸如兴趣培养等活动，使孩子们拥有一个身心愉快的环境和浓厚的学习氛围，受到了家长和孩子们的欢迎。目前，蒲公英爱心家园有学生32名，其中困境家庭儿童5名。
