疫情期间,张湾区黄龙镇将心理疏导工作当做疫情防控的重要环节。通过系列心理疏导、人文关怀行动,使隔离人员宽心了、防控人员暖心了,配合疫情防控工作的积极性和主动性也大大提高。
明辨是非,开展理性化宣传引导。加强对新冠肺炎疫情谣言、网络舆情的澄清解释工作,切实引导群众做到不盲目跟风、不信谣传谣。利用各村(社区)车载音箱、大喇叭向群众普及传染病防治知识,重点做好流动人口及高危人群等健康教育。同时做好宣传手册发放及政策宣讲工作,营造良好防治氛围。
多措并举,推进个性化分类施策。疫情期间,不同群体会产生不同的心理反应,对此,黄龙镇多角度、全方位实施分类施策,充分考量干部、群众差异化的心理需求,及时调整心理健康服务的工作重点,最大程度地减少疫情对群众的心理冲击。
张弛有度,重视人性化惠民服务。各地充分发挥微信群、“学习强国”等APP线上优势,通过网络聊天、日常问候等进行正面引导和心理解压。此外,志愿者们为辖区群众提供生活物资代购服务,有效解决了群众的燃眉之急,切实做到隔离观察不隔绝交流,隔绝疫情不隔断关爱。(通讯员 骆陶陶 余琳琳)
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