丹江口中燃为百姓解难 共同抗疫

水都网讯（谢伟 许光泽）3月7日上午，根据用户需求，丹江口中燃网格员张庆娥将代购的土鸡剁成块分类包装，再分别送往居民家中。这是丹江口中燃替政府分忧，为百姓解难的一个缩影。

在疫情防控进入最吃劲的关键时期，丹江口中燃积极响应中燃集团“同心战役，保障民生”中燃服务进网格活动，主动参与我市疫情防控阻击战，在提升充值等燃气服务的同时开展生活物资配送服务，为疫情期间广大市民的生活提供了极大的便利。

为配合我市开展疫情防控工作，发挥公用事业企业的社会责任，丹江口中燃向市疫情防控指挥部和市住建局先后提交了《关于丹江口中燃加入生活物资配送、代购行列的申请》，主动申请加入志愿者物资配送、代购行列，成为小区义务网格员，为我市疫情防控贡献力量，在为广大燃气用户提供免费上门充值服务的同时，提供米面粮油、蔬菜、水果、消毒防疫产品等免费配送上门的优质服务。同时，针对零散用户、零散无物业小区（楼栋）人员到公司营业厅充值，给疫情防控带来极大的不安全因素这一现状，丹江口中燃还通过公司公众号、水都网等向社会发布了《丹江口中燃关于疫情防控期间燃气业务办理的相关通知》和《关于进一步落实燃气用户气卡充值等服务承诺的公告》，积极配合各社区、小区（楼栋）防控责任单位作出上门充值、维修等服务承诺。丹江口中燃替政府分忧为百姓解难，主动担当的作风，得到市疫情指挥部的肯定和认可。

自2月15日活动开展以来，丹江口中燃积极寻求货源，丰富产品种类，加强配送力量，完善业务流程，不断优化活动方案。通过探索“F2F”（农场到家庭）模式缩减中间环节，既解决了农户的销路问题，又满足了广大市民对生活物资的需求。全体员工克服一切困难，将中燃在特殊时期的关爱送到千家万户，产品的质量和丹江口中燃的服务赢得了广大市民的肯定和称赞。除此之外，丹江口中燃每天全面掌握公司员工健康、气源供应、抢修抢险、场站运营、设施设备、应急物资储备、防疫品佩戴、员工到岗率等生产运营情况。各项措施的开展，确保管网安全和客户服务工作的正常开展。

截止3月6日，丹江口中燃为城区1千多个小区的居民配送了急需的生活物质，累计为市近1万多户居民提供了便民服务，为打赢我市疫情防控阻击战做出公用事业企业应有的贡献。