十堰茅箭区二堰街道：察民情，知民意、暖民心

户户走访。通讯员供图

荆楚网（湖北日报网）讯（通讯员 胡晓甜 邓丽萍）为全面贯彻落实兜底保障工作，切实保障好今冬明春困难群众基本生活，巩固拓展脱贫攻坚成果。近日，二堰街道以“明明白白了解困难群众迫切需求，实实在在解决困难群众急难问题”为目的，联合茅箭区民政局扎实开展城乡困难救助对象“户户走到”活动，累计走访辖区困难群众70余户100余人。

据悉，此次走访活动按照“户户必到，一户不少，一户不漏”的原则，走访对象主要包括城乡低保对象，城乡特困供养救助对象，孤儿及低收入家庭重病，重残等其他困难对象。在走访过程中，街道、社区“店小二”热情详细为每个困难家庭深入讲解了困难救助政策、对应享受的救助标准，救助渠道等事宜。通过此次走访，更加全面掌握了辖区困难家庭情况，确保在政策范围内做到应保尽保，应救尽救。

在走访过程中，茅箭区民政局干部刘娣、二堰街道民政干部谭玉梅在困难户张爷爷家拉起了家常，先后询问：“您身体状况还好吗？”“孩子现在吃药的花销大吗？”“家里的生活来源是什么？”“保暖措施有做到位吗？”“疫情期间，消毒水，口罩都准备好了吗？有什么需要社区解决的吗？”等等问题。这些细枝末节的问题，如同冬日里的暖流，温暖了困难群众的心。张爷爷亲切说道：“街道、社区非常关心我，我们家现在生活有了保障，什么都不缺！”。听到张爷爷家生活有保障，并对救助工作高度认可，在场走访的“店小二”和张爷爷齐声笑了起来。

街道主要负责人表示，“救助帮扶工作核心是“以人为本、扶贫济困”，要求各社区（村）要始终把群众安危冷暖放在心上、抓在手上，对困难群众要格外关注，要在精准帮扶上下功夫，既要解决他们的燃眉之急，又要因地制宜思考治本之策”。通过入户走访，主动帮扶的形式，街道积极主动把政府的关心关爱带到群众身边，切实保障困难救助对象基本生活，增强了群众获得感，幸福感，进一步优化了辖区营商环境，提升为民服务质效。