荆楚网(湖北日报网)讯(通讯员杨晶晶、贺永)1月6日,河南籍货车司机屈师傅,致电湖北交投武当山收费站,感谢该站职工张咪、曹玉芳等工作人员,跨省帮助他消除了车辆“黑名单”,压在他心头多日的一块石头终于落地。
时间回拨到2021年12月29日,一辆河南牌照的六轴货车停在武当山收费站外广场,屈师傅夫妻二人从车上下来,向该站工作人员求助,称自己的车子之前办理的ETC与实际车型不符,被纳入了“黑名单”,11月份,在河南重新更正了ETC车型,也补缴了通行费差额1280元,到现在车子“黑名单”状态还没取消,上高速处处受限。
当日,接待屈师傅夫妻二人的张咪和曹玉芳,首先查看了二人提供的相关记录,在弄清楚基本事实后,第一时间帮忙联系了路段集中监控中心和兄弟单位进行协作核查,并通过通行费补费App和95022全国ETC统一客服处理。临行前,曹玉芳告诉屈师傅,“黑名单”消除需要一定时间处理,并给了收费站的联系电话,方便他事后情况跟踪和其他困难咨询帮助。
“车子‘黑名单’,上高速被限制,影响我们跑车。”屈师傅激动的补充说,“没想到他们很热情帮忙解决,事后还对我们进行回访,真的很用心……”
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