十堰茅箭区武当路街道：多举措做好退役军人优待证信息采集工作

荆楚网（湖北日报网）讯（通讯员 韩启文）“岁数大了，腿脚不方便，子女也不在身边，多亏了街道干部亲自上门帮我采集优待证信息，心里暖暖的，党和国家没有忘记我们这些几十年前的老兵，如果国家需要我，我愿贡献全部力量”。家住十堰市茅箭区武当路街道泰安花园小区的86岁退役老兵刘金印大爷在街道工作人员的帮助下，完成信息采集后说道。

自退役军人“优待证”发放工作开展以来，武当路街道退役军人服务站多措并举，用心用情开展工作，打通退役军人服务保障的最后“一公里”。

据了解，该街道要求退役军人服务站和各村（社区）提高政治站位，把此项工作放在突出位置来抓，要明确目标任务、工作步骤和时间节点，以高度的政治责任感和极大的工作热情投身于“优待证”发放工作。

通过微信群、LED屏、广播等方式向广大退役军人宣传优待证申领办理流程以及办理时需携带的材料，确保退役军人及时获取通知信息，扩大优待证申办的知晓度。

在信息采集工作中，要求退役军人服务站工作人员提高服务意识，对退役军人提供的资料要逐一复查核对，避免信息登记出现重复、错误等问题，确保信息准确无误后。同时，对一些特殊人群比如行动不便的老年人、残疾人采取上门服务，对在外地的退役军人采取邮寄办的形式办理，确保不漏一人。

“下一步，我街道将坚持‘精准、精益、精心’的服务理念，不断创新思路、采取多种措施，扎实推进退役军人优待证工作，切实维护军人军属合法权益，不断增强退役军人的获得感、归属感和幸福感。”武当路街道退役军人服务站负责人介绍道。