竹山税务：远程服务添便利 税费优惠有回声

荆楚网（湖北日报网）讯（通讯员 肖绍鸿 王涛 侯竹米）“真没想到我会有未享受的优惠政策，这次你联系我更正申报，还能退一百多元，为你们税务服务点个赞。”3月1日，家住竹山县柳林乡洪坪村个体户陈安明在微信视频中激动地对税务工作人员肖绍鸿说道。

柳林乡是竹山县南部最偏远的乡镇，距离县城60公里，当地村民每次要到县城办事要转两趟班车，近三个小时的山路。陈安明在柳林乡洪坪村集镇上经营一家中国移动代理专营店，主要为村上的老百姓办理手机上号、收缴话费、宽带办理业务，销售手机及配件。因为疫情影响小店经营效益不好，挣的钱只够日常生活开销。竹山县税务部门了解到陈安明存在增值税3%减按1%优惠政策应享未享情况后，通过微信视频联系陈安明，为他讲解税收优惠政策，远程辅导他更正申报信息。从更正申报到发起退税申请，短短十分钟时间，轻松将减税“红包”送到纳税人口袋中。

一直以来，针对各项税费优惠政策的出台，竹山县税务局第一时间抓落实，组织业务人员学习，“吃透弄通”政策，并定期开展上门宣讲解读，确保政策红利惠及广大纳税人、缴费人。针对偏远地区，线上线下“双管齐下”，通过微信群、电话方式重点辅导好有涉税需要的纳税人，深入全县17个乡镇面对面指导纳税人如何正确申报，让纳税人尽享优惠政策红利。