十堰茅箭区韩家沟社区开展“预约上门” 养老认证零距离服务

荆楚网（湖北日报网）讯（通讯员 冯瑞） 为做好城乡居民养老保险资格认证工作，为进一步优化政务服务切实为居民办实事解难题。十堰市茅箭区武当路街道韩家沟社区开展 “预约上门”，养老认证零距离服务。同时，通过积极宣传和推广使用微信公众号“湖北12333”小程序等线上认证渠道，让广大城乡参保居民足不出户即可为自己和他人完成生存资格认证。

“来，婆婆，看手机，眨眨眼……”活动现场，社区社会保障工作人员与居民面对面，对线上认证每个操作步骤都进行了现场演示，耐心指导，热情服务。“手机认证太方便了，一下子就做好了，以后可以叫小孩在家给我做认证了。”86岁的彭大妈笑着说道。4月25日，韩家沟社区工作人员来到了按照预约时间赶到退休人员彭光英  家中，手把手帮助老人在手机使用“微信公众号湖北1233”小程序，通过人脸识别，现场帮助老人进行了年度认证，免去了老人到窗口办理的麻烦。 

据悉，开展“预约上门”为辖区居民提供的贴心、暖心服务，让参保居民少跑腿不跑腿，有效解决了行动不便的参保居民养老认证工作，在践行“学史力行”的同时，持续提升了参保居民的获得感和幸福感。