张湾法院：线上线下促调解当庭兑现 楼上楼下好邻居握手言和

荆楚网（湖北日报网）讯（通讯员 唐渊）“法官你看这，客厅墙面漏水泡成啥样了，这还怎么住呀？”“不可能！我家厨房、卫生间都做了防水，不可能漏水！”近日，张湾法院审理的一起财产损害赔偿纠纷案件，原、被告的争执火药味十足。

原来，陈某与赵某、雷某是住上下楼的邻居，2021年8月25日上午，陈某发现自家客厅墙面被流水冲刷成沟槽，地面留有从墙面冲刷下来的两米长的石灰和积水，后经物业及陈某、赵某三方检查，初步判定可能是楼上赵某家用水渗水所致。陈某向赵某、雷某索要赔偿无果，诉至法院，要求赵某、雷某赔偿赔偿装修费、租房费、搬家费、误工费等费用。

承办法官经查阅案件卷宗并与双方当事人沟通，了解到本案财产损害程度较轻，因果关系较为明确，在庭审查明案件事实的基础上积极组织双方当事人采用多元调解“E平台”进行“视频调解”，减少当事人往返次数。

最终，双方当事人达成调解协议并当庭兑现，张湾法院成功化解了矛盾，切实解决了问题，真正实现了案结、事了、人和。

法官说法：张湾区地处十堰市老城区，许多楼房楼龄较大，容易出现漏水、渗水等事故。此类财产损害赔偿纠纷存在财产损害原因、损失数额难以认定的特点，一旦双方当事人矛盾不可调和，无法达成一致意见，就需提交鉴定机构进行鉴定，而鉴定所需费用往往远超实际损失。针对此类案件，需要办案法官耐心听取双方当事人的意见，站在当事人的角度分析利弊，释法说理，尽力促成和解，以最大程度降低诉讼成本，切实解决矛盾，达到案件办理法律效果、社会效果、政治效果的统一。