茅箭区二堰街道：积极推进党建引领基层社会治理

荆楚网（湖北日报网）讯（通讯员 秦琳、石博文）茅箭区二堰街道党工委始终坚持用改革思维谋划推进党建引领基层社会治理，聚力以建立健全“三方联动”机制，推动“红色物业”管理为小支点，实施专业化管理、精准化服务、信息化赋能、科学化推进，促进党建与社会治理深度融合，不断激活基层社会治理潜能，提升治理成效，增强群众获得感、幸福感、安全感。

破除壁垒，整合资源，以党组织为纽带壮大治理主体

二堰街道党工委积极深化社区大党委共驻共建长效机制，打造治理共同体，充分发掘社区资源，通过社区“大党委”把辖区企事业单位、社会组织等有序组织起来，按照“定格、定人、定责”的“三定”模式，用好“双有双议”机制，及时回应解决群众诉求，从而转化为服务群众的治理效能。

社区“大党委”积极指导小区物业党支部规范开展组织生活，严格按要求开好“支部主题党日”活动、创建“十星级党组织”“十星级党员”等活动，如南洋国际小区打造了红心广场和小区政治生活馆，设置了党史专区、初心学堂、党性加油站、红色驿站、红色风采厅、红色议事厅等特色场所，免费提供儿童读书娱乐、居民协商议事和开展文化活动等功能。既满足了居民精神、文化等方面需要又增强了基层治理“小细胞”的凝聚力。

深入实施“社区吹哨、部门报到”机制，推动48个包联单位机关党组织与辖区12社区建立共建关系，激活1017名党员“红色细胞”，成立党员志愿者服务队15支，积极开展“六带头”志愿者服务活动近千次，引导在职党员、退休党员等力量主动参与小区治理。认真开展“我为群众办实事”主题实践活动，排查解决居民诉求144个，实现居民“微心愿”400余个，让辖区群众深刻感受到党员干部在基层社会治理中的带头作用和决心。

建章建制，规范管理，以群众为核心打造标准服务标杆

二堰街道党工委坚持党建引领物业管理全覆盖，以优化红色物业管理为支点，引导物业服务企业提升服务质量。

源园社区凤凰香郡小区于2015年成立第一届业主委员会，由于多种原因，该业委会成员陆续辞职，仅维持一年后以解散告终。而后历经五年的“劈波斩浪”，于2021年2月9日成功组建第二届业主委员会，源园社区党组织协助业委会明确成员分工，制定相关制度，在自规局、水务公司、房管中心等单位牵头下，通过与开发商交涉谈判确认清楚小区权属，形成合力更好维护业主权益。同时，社区党支部积极指导业委会制定凤凰香郡第二轮“物业服务合同”，明确了物业服务项目、考评细则、收费标准和方法等。本着平稳过渡，打造红色物业、接纳服务规约原则选聘了物业公司进驻小区开展服务，每月由业委会、楼栋长、业主代表负责每月对物业服务检查打分,确定75分为基本满意的标准。

在社区党组织领导下，凤凰香郡小区党支部充分发挥业主委员会成员与全体业主共同构建和谐小区的集体才智，理清物权，真正实现居民当家做主。业委会通过多方申请，会同市城建、房管、自然资源局、人防等单位查清了小区公共资源归属，并向开发商送达了“关于凤凰香郡小区公共配套设施还建与清场收回若干问题的函”，通过八轮谈判，已基本收回小区公共配套设施，净化小区人文环境与自然环境，为打造幸福社区打下坚实基础。

搭建平台，丰富载体，以服务为抓手提升基层治理水平

二堰街道党工委通过完善基层服务体系，搭建服务平台，加强红色物业服务力度，切实把治理成效转换为群众切身感受。

在各小区物业党支部带领下，顺利完成了辖区小区小网格（楼栋）划分、小网格（楼栋）长推选、志愿者招募等工作，并组织下沉党员、楼栋长、志愿者覆盖到小区各个区域和角落，稳稳托住基层治理的“底盘”。畅通群众解决困难渠道，小区物业党支部在醒目位置张贴党建网格地图、组织架构图及楼栋长（党小组长）、志愿者联系方式等，并集中开展网格党组织集中覆盖行动，全面建立“社区党支部—网格党支部—楼栋党小组—党员中心户”一贯到底的党组织架构，实现“支部建到网格上”“党小组设到楼院里”“党员走进千家万户中”的治理格局。

依托社区党群服务中心和“党建+邻里中心”延伸党组织为民服务的基层触角，赋能“红色物业”，由小区物业党支部统筹，依托社区调委会，构建以驻社区民警、法律顾问、业委会成员、党员群众、物业公司和志愿者六方参与的矛盾纠纷调解体制，共同组建“有话好好说”民调室，搭建业主和物业公司、小区居民之间、党员群众与社区之间沟通交流平台，及时为居民提供法律咨询，劝导矛盾双方达成和解，强化“诉前调解对接”、“警格联合网格”作用。民调室成立以来，成功调解各类矛盾纠纷62余起，调成率95%以上，真正做到矛盾受理“一站式”、便民服务“一条龙”、纠纷调处“一揽子”，让群众感受到党员干部切实“想群众所想，解群众所急”为群众办实事、办好事的决心和信心。