张湾区黄龙镇：小处着手实处发力，推动实践活动见成效

荆楚网（湖北日报网）讯（通讯员 戴妙）自“下基层察民情解民忧暖民心”实践活动开展以来，十堰张湾区黄龙镇把实践活动成效作为检验全镇党员领导干部工作成效的标尺，党政班子带头收集问题、领办实事，广大党员干部亮身份、当先锋，小处着手实处发力，推动服务“大民生”。

从“小实事”改善“大民生”。黄龙镇统筹谋划，按照“先基础、再完善、后提升”原则，对辖区15个村社区开展环境整治，积极争取城市更新项目政策，加快推进天然气入户、5G网络覆盖、网线治理、通村公交、居民小区美化绿化亮化等民生工程，增设快递、商超、银行、通讯等便民服务网点，打造15分钟便民服务圈，建设底蕴厚重、整洁有序、配套完善、宜居宜业、特色鲜明的美丽集镇。目前，斤坪广场、黄龙滩健身中心已建成投用，集镇污水管网、消防设施改造等正在进行。

从“小问题”做实“大整改”。党员干部通过户户走到收集民意，完善民情日记本，建立民生台账，每周专题研究一次“三单一表”进度。以群众需求为导向，从日常诉求着手，分层次、分类别逐个销号，各业务科室现场办公，从安全隐患排查、医保社保、农林科技、文明创建等全方面解决。截至当前，排查安全隐患31个，更换破损垃圾箱17个，聘请农业技术人员2名，帮办代办医保社保近1000人，立行立改解决群众急难愁盼问题。

从“小信访”维护“大稳定”。镇村两级坚持周一书记大接访机制，上门走访、主动约访、带案下访、包案处访、跟踪督访工作机制，确保小事不出村、大事不出镇、矛盾不上交。推行“1+1+N”亲民便民“一站式”服务模式，同步开设来访咨询、信访接待、喻剑锋调解室等多个接待窗口，充分发挥镇社会治理中心作用，采用“建好1本诉求台账、2个工作日快速回复、7个工作日办结销号”的模式，实现了群众诉求“多头访、多地访”向“跑一次、跑一地”的转变，及时高效解决群众来信来访和困难诉求。