十堰郧西：六郎乡便民服务“送上门”

荆楚网（湖北日报网）讯（通讯员 吴沛）“太感谢你们了，你们到我家里来帮我把社保认证办好了，不用跑路真方便。”6月28日，郧西县六郎乡康家梁村村民阮家辉，在办理好社保认证后高兴地说。

阮家辉是一名72岁的独居老人，子女在外务工不在身边，自己也不会使用智能手机，社保认证办理成为了老人家一大难题。在得知老人家的困难后，该乡人社所干部主动上门，为阮家辉办理了社保认证。

为切实保障老年人的合法权益，解决高龄老人社保认证难的问题，六郎乡党员干部结合下基层察民情解民忧暖民心实践活动，深入农户，为高龄老人进行社保上门认证服务，全力打通服务群众的“最后一公里”。服务过程中，干部仔细查验了老人的身份信息，通过手机软件进行人脸识别认证，很快就将老人们的信息录入系统完成了认证操作，切实解决老人们领取社会保险待遇资格认证等问题，让老人们真正体会到惠民暖心服务。目前，全乡共帮助高龄老人社保认证达3200余人。

实践活动开展以来，六郎乡以群众最关心的养老金领取资格认证等问题为突破口，既面对面将社保政策送至群众身边，更积极当好民服务的“贴心人”，解决高龄老人社保认证难的问题。六郎乡党委书记姚燚波说，下基层察民情解民忧暖民心实践活动不在于我们做了多少事，而在于我们要切切实实解决好像高龄老人社保认证难类似的关乎群众切身利益的大事，为群众办实事、解难题、送温暖服务，将工作往实里走、往心里走、往深里走，持续提升群众的满意度、幸福感和获得感。