茅箭政务服务中心“问”出善政良策

荆楚网（湖北日报网）讯（通讯员 高宇 王优 温馨）近日，茅箭区政务服务中心开展“茅箭区营商环境‘变’与‘没变’暨政务服务环境满意度调查问卷”专项活动，通过问卷于民的方式，畅通反映问题的渠道，广泛征集意见和建议，更好地服务于民，服务于企。

据了解，本次调查问卷共印制220余份，以窗口人员服务态度、政务服务便利度、政务服务效率、市场准入便利度、帮办代办等方面为主要内容，向企业、个体工商户、城乡居民等多层面广泛征求评议意见。在各级政务服务场所，窗口工作人员向办事群众主动发放“问卷”纸质件，通过现场填写回收方式征集“群众心声”。同时，针对辖区内重点企业，区行政审批局、各乡镇街办通过定点走访、组织座谈会的方式，主动上门倾听企业对政务服务的意见和建议，力求从企业切身利益出发，将营商环境做实、做优。

下一步，该区政务服务中心将以政务服务环境满意度调查为契机，结合“下基层、察民情、解民忧、暖民心”实践活动，对企业和群众反映的问题进行汇总分析，梳理形成问题清单和需求清单，明确整改措施，进一步提升政务服务质效，为全区下一步营商环境和政务环境优化提供参考意见，提升企业群众的满意度和获得感，营造企业群众满意的营商环境。