茅箭区税务局：落实“负面清单” 激活营商环境正能量

向纳税企业推送“负面清单”资料。通讯员供图

荆楚网（湖北日报网）讯（通讯员 潘贝 韩碧钰）“人人都可以成为税收服务的监督员 ，‘负面清单’使税务部门征收行为更规范透明，纳税人合法权益更有保障。”近日，十堰市精通财务管理有限公司财务人员梅勇在收到茅箭区税务局推送的《湖北省税收营商环境建设负面清单》后赞叹道。

为充分发挥社会监督力量，深入推进精准监管，茅箭区税务局通过宣传折页、微信群向1.2万户次纳税人送达《湖北省税收营商环境建设负面清单》，明确关于税收执法、征收管理、风险管理、案件办理、税费服务、纪律作风6个方面的“十五个严禁”“62个不准”，为规范税收执法、优化办税缴费服务划出“底线”、亮明“红线”；加强内部教育管理，组织全体税务干部学习“负面清单”，在服务提速和政策落实上下功夫，营造“法治、公平、廉洁”的浓厚氛围；畅通投诉渠道，公开举报电话、举报邮箱，综合运用廉政监督卡、企业座谈会、专项巡察等方式，广泛收集损害营商环境问题线索，接受纳税人缴费人和社会各界的监督，助推营商环境提档升级。自7月份推广“负面清单”以来，已收集涉税诉求29条，严格落实48小时诉求反馈机制，满意办结率100%。

“负面清单”划出税务征收管理权力的边界，健全风险防范处置体系，是为企业松绑减负添活力的加速器，是持续深化税收征管改革的助推剂。下一步，茅箭区税务局将以“负面清单”为抓手，优化纳税服务问题收集、转办、整改、反馈等全流程机制，积极接受监督，勇于自我革新，以优质的服务提升纳税人缴费人满意度、获得感。