郧阳税务：信息核查“大走访” 问需纾困“办实事”

荆楚网（湖北日报网）讯（通讯员 李鹏、商忠健）“涉税业务水平很专业，服务态度热情大方，讲解耐心细致。在税务干部的辅导下，我很快学会了在湖北省电子税务局变更办税人信息的操作方法。”8月26日，湖北征镇建筑工程有限公司郧阳区分公司会计韩倩文对入户走访的税务干部的服务水平点赞称道。

湖北征镇建筑工程有限公司郧阳区分公司，是一家从事建筑安装的企业。在郧阳区税务局开展的问需走访活动中，税务干部了解到该企业办税人员的信息与“金三”系统中的信息不一致，公司会计多次登录电子税务局做变更登记，均未办理成功。经过税务干部对变更操作流程的辅导，公司会计很快成功办理变更登记。

近期，郧阳区税务局开展了面向纳税人缴费人的大走访活动，集中通过电子税务局解决税务登记信息与“金三”系统不一致的问题。在走访中同时收集纳税人在供需对接、优惠政策落实、办税缴费服务、税收征管、宣传辅导、稽查评估等方面的问题及意见建议，并建立需求台账，对应对反馈情况施行逐户销号制度。本次走访不得打扰纳税人正常的生产经营活动，不得出现多次上门、重复上门的情况，不得简单粗暴地让纳税人给予不真实评价。

本次走访确定重点走访对象1958户，截至目前，共搜集整理涉税问题15件，涉及申报、信息变更、政策答疑等方面，现已全部解决，满意率100%。