郧阳税务：数据赋能智慧办税一“码”当先

荆楚网（湖北日报网）讯（通讯员 孙婧 王丹阳）“手机一扫，就能知道最新税收政策，真的是太方便了！”“这小小的二维码像是住在手机里的‘导税员’，让人安心又暖心。”“哪里不懂问哪里，老板再也不用担心我办税啦！”8月28日，由郧阳区税务局自主开发的微信小程序“郧阳税务 云服务”正式上线，获得体验者使用者的一致好评。

“郧阳税务 云服务”具备首次办税指引、税费优惠政策、操作指南、负面清单、预约办税、智能咨询六大功能区，同时标注办税服务大厅热线电话和卫星定位导航链接。功能区的确立是基于税收大数据统计的纳税人缴费人常用功能。纳税人缴费可以通过扫描二维码直接登录本程序，二维码已通过办税大厅、税收服务微信群等线上、线下途径推送给纳税人缴费人使用。

开发本程序是郧阳区税务局立足郧阳税收工作实际，进一步减轻纳税人的办税成本和负担，实现在线服务不见面、不跑路。后台可依据纳税人点击率，动态更新税费政策和办税业务操作指引，真正实现对纳税人办税堵点、痛点的调解，从而提升纳税人满意度和获得感。截止目前，已有200余人通过扫码形式，了解办税流程、进行涉税咨询。

“郧阳区税务局将充分利用大数据这一有力武器，不断探索了解问需、寻求帮助的渠道，定制个性化专业化的纳税服务，满足不同纳税人缴费人需求，进一步提升税务部门的智慧办税服务水平。”郧阳区税务局一级主办孔华如是说。