十堰市税务局东城分局：“5C+5R”双模驱动提升征管质效

荆楚网（湖北日报网）讯（通讯员 李亚平 李严 ）“感谢税务干部全程辅导我办理解非手续，及时消除了涉税风险，才没有影响到我的纳税信用。”近日，湖北保德福农业科技发展有限公司法人代表余云龙在十堰市税务局东城分局的协助下将名下非正常企业状态恢复为正常，余云龙对此连连道谢。

据了解，多年前，余云龙在十堰市茅箭区注册成立了十堰保德福门业有限公司，后期因经营不善停止营业，一直未办理注销手续，被主管税务机关认定为失联户。今年以来，东城税务分局通过召开“5C+5R”征管质量监控评价工作分析讲评会，从税务人、纳税人不同视角下，以大征管、大数据为立足点建立监控指标和评价模型，对正常户五类人员担任非正常户法定代表人等短板指标进行了重点分析，充分依托税“5C+5R”征管质量监控评价体系，极大地改善“非正常户”信息数据来源不畅等问题，通过对非正常户法人的大数据比对，重新联系上像保德福门业这类未办理注销、未正常申报的非正常企业。

原来，保德福门业当年关门倒闭后，余云龙便前往外地经商，平时工作繁忙多年未返回十堰，便一时疏忽忘记名下企业还未及时注销，期间由于更换联系方式，主管税务机关长期无法取得联系便将其认定为非正常户。对相关情况核实后，分局税收管理员王欣然便赶紧搜集政策文件和相关资料，第一时间与综合业务股岗位人员沟通确认，当天就联系企业顺利完成了其名下企业解非操作。“刚接到电话我心里是一头雾水，早就忘记原企业注销的事情了，多亏税务干部及时联系我，才没有影响到现有企业发展。”余云龙感激地说。

据统计，2022年上半年该局已依托“5C+5R”监控评价体系下发各类征管质量指标修正工作15条，累计完成非正常户清理15户。“下一步，分局将‘5C+5R’征管质量监控评价试点工作作为夯实征管基础、提升纳服质效的有效抓手，引导税务干部用好这个‘智能’工具，变被动发现为主动预警，不断推动税收征管与服务更精、更细、更优、更快！”东城分局负责人甘俊友表示。