竹溪县税务局11个服务小分队下沉一线解决“两险”缴费“急难愁盼”

荆楚网（湖北日报网）讯（通讯员 郭承君、徐良）“谢谢您！帮我下载了楚税通APP，还教我怎么缴费操作，以后缴费在家都能完成。”11月1日，竹溪县水坪镇大石门村孟正富看着缴费电子税票连声道谢。

自9月份启动城乡居民基本医疗保险缴费以来，竹溪县税务局坚持“政府主导、税务主管、乡镇主责、部门协同”征管格局，选拔100余名税务干部组成11个服务小分队，包联全县15个乡镇和十八里长峡管理局及8个农林特场的“两险”缴费工作，辅导城乡居民运用最方便、快捷的缴费方式。无论是缴费查询还是打印和查看电子完税证明等，小分队队员们均做到有问必答，有求必应，把便利留给城乡居民，确保做到不漏缴不错缴，受到城乡“两险”缴费人广泛好评。

为进一步方便城乡居民“两险”缴费，该局加强横向联系沟通，将辐射全县15个乡镇的农商行和县建设银行开通乡镇村组300余个服务点作为上门缴费“窗口”。同时，大力宣传和推广城乡居民运用“鄂汇办APP”“楚税通APP”“裕农通”等网上缴费方式，全县初步形成了“网上+网下”及“村组+银行+税务”立体化缴费服务体系，服务网格覆盖全县15个乡镇和十八里长峡管理局及8个农林特场，居民缴费便捷率大幅提升。

“下一步，我们要紧紧围绕优化营商环境主题，在‘两险’缴费方面要借助县政府网、电视台、微竹溪公众号、‘场院会’、‘村组社区大喇叭’、宣传手册、公告、专辅导培训等方式，全方位大力度广泛宣传，确保应缴尽缴，不漏一户不漏一人，加快征缴进度，高效率、高质量推进‘两险’征收工作。”竹溪县税务局党委书记、局长李东说。