十堰市张湾税务畅通自助办税渠道

荆楚网（湖北日报网）讯（通讯员 徐一凡、方槿霖）11月15日，笔者从十堰市张湾区税务局获悉，该局大力推广“非接触式”办税，畅通自助办税渠道。

“我是在外边做零工的，现在结账都需要开具发票，不太会在手机操作，这次在税务工作人员的辅导帮助下，几分钟我就学会了用手机自助开票，以后就可以少跑路了。”第一次来办税服务厅开具发票的邢先生对大厅的服务表示非常满意。

据悉，“楚税通APP”是湖北省税务部门为满足纳税人便捷办税需求创新推出的“非接触式”办税服务之一，适用于湖北省内所有企业纳税人、个体工商户、自然人，支持申报缴税、发票代开、证明开具、咨询辅导等131项常用事项，极大推动了办税缴费从“面对面”到“非接触”的转变，满足了纳税人多元的办税需求。

同时，该局还大力推行电子税务局、自助办税终端、鄂汇办APP等“非接触式”服务，在全区建设4个标准化“24小时自助办税服务厅”，构建起“15分钟自助办税网络”；搭建“智税一网通”栏目，纳税人一键呼叫，税务部门远程辅导办税；推广“鄂汇办APP”办理增量房申报缴税，实现房产交易“掌上办”；推广电子税务局邮寄发票，实现发票领用“一次不用跑”。

下一步，该局将继续做好“非接触式”办税宣传，针对不同人群制定个性化办税服务举措，将政策解读、操作说明等涉税信息第一时间推送给纳税人，不断提升办税缴费便利度和满意度，持续优化税收营商环境。